Hướng dẫn
Các bài viết dài hơn về những quyết định cần cân nhắc trước khi lựa chọn nhà cung cấp. Mỗi bài đều trình bày các lý do phản đối chúng tôi một cách cẩn thận không kém gì các lý do ủng hộ chúng tôi, bởi vì một trang chỉ liệt kê những điểm yếu của đối thủ cạnh tranh thì không đáng để đọc.
Không có nội dung nào ở đây được ghi ngày tháng và cũng không có gì trở nên lỗi thời, vì vậy đây không phải là một blog. Đây là những lập luận mà chúng tôi sẽ đưa ra trong một cuộc họp, được ghi lại để bạn có thể đọc mà không cần phải tham gia cuộc họp đó.
Tại chỗ hoặc trên đám mây
Hệ thống nên chạy trên máy chủ đặt tại tòa nhà của bạn hay tại trung tâm dữ liệu của bên thứ ba? Bài viết này sẽ phân tích điểm mạnh của từng phương án, các chi phí phát sinh ngoài hóa đơn, và hai câu hỏi thường giúp đưa ra quyết định cuối cùng: bạn vẫn cần thực hiện được những gì khi kết nối bị gián đoạn, và ai có thể truy cập vào máy chủ lưu trữ dữ liệu khách hàng của bạn.
Một hệ thống tích hợp duy nhất, hoặc bốn hệ thống có khả năng kết nối với nhau
Chi phí thực tế để vận hành một hệ thống quản lý tài sản, một hệ thống điểm bán hàng riêng biệt và một gói phần mềm kế toán riêng biệt, cùng lý do tại sao sự cố giao diện đắt đỏ lại là vấn đề thầm lặng chứ không phải là vấn đề ồn ào. Bao gồm lập luận ủng hộ việc sử dụng các giải pháp hàng đầu trong từng lĩnh vực (best of breed), điều này thực sự phù hợp với các hoạt động có quy mô đủ lớn để tự chủ trong việc tích hợp hệ thống.
Thay đổi hệ thống quản lý tài sản của bạn
Việc chuyển đổi hệ thống trên thực tế bao gồm những gì: chi phí, thời gian thực hiện, dữ liệu của bạn sẽ ra sao, và những câu hỏi quyết định liệu việc này có đáng làm hay không. Một số yếu tố trong đó cho thấy bạn nên giữ nguyên hệ thống hiện tại.
Quản lý kênh và phân phối
Cách các phòng được hiển thị trên các đại lý du lịch trực tuyến, lý do tại sao chúng ta kết nối thông qua một trình quản lý kênh thay vì kết nối trực tiếp với từng đại lý, và chi phí mà bạn phải chịu do sự đánh đổi đó.
---
Hai khách hàng đã chia sẻ quyết định của riêng họ, và những chia sẻ này có giá trị hơn bất kỳ lời giới thiệu nào chúng tôi có thể tự đưa ra. Code Hotel tại Koh Samui đã rời khỏi một trong ba hệ thống quản lý bất động sản lớn nhất. Maekok River Village đã rời khỏi một hệ thống mà họ từng ưa thích.
Komune ở Bali là khách hàng của chúng tôi chứ không phải của họ. Họ bắt đầu với 30 phòng và một câu lạc bộ bãi biển nhỏ, và hơn 15 năm sau, họ vẫn đang vận hành hơn 100 phòng trên hệ thống mà họ đã bắt đầu từ ban đầu.
Ngoài ra còn có một cuốn sách. IT in Hospitality là tài liệu trung lập về nhà cung cấp, không đề cập đến bất kỳ sản phẩm nào bao gồm cả sản phẩm của chúng tôi, và các mẫu trong đó có thể tải xuống miễn phí.
Giá cả tùy thuộc vào từng cơ sở lưu trú, do đó chúng tôi sẽ báo giá thay vì liệt kê sẵn.
Hãy cho chúng tôi biết phiên bản bạn cần, các mô-đun bạn muốn và số lượng phòng bạn đang quản lý, và chúng tôi sẽ lập một đề xuất. Nếu Resort Manager không phù hợp với cơ sở lưu trú của bạn, chúng tôi sẽ thông báo điều đó.