Tại chỗ hay trên đám mây, và cách xác định phương án nào phù hợp với cơ sở của bạn

Điểm mạnh của đám mây

Chúng tôi thà trình bày điều này một cách rõ ràng hơn là chỉ đề cập qua loa.

• Không cần mua máy chủ, và cũng không cần thay thế máy chủ sau 5 hoặc 6 năm khi nó trở thành thiết bị cũ nhất trong tòa nhà.
• Các bản cập nhật sẽ được cung cấp mà bạn không cần lên lịch trước hay phải trả phí riêng cho chúng.
• Bạn có thể xem số liệu của đêm qua từ bất kỳ đâu, mà không cần ai phải thiết lập quyền truy cập từ xa trước đó.
• Việc thêm cơ sở thứ hai hoặc thứ ba là một công việc đơn giản hơn, vì không cần phải lặp lại bất kỳ thao tác vật lý nào.
• Nhà cung cấp chịu trách nhiệm về việc sao lưu dữ liệu, cập nhật bản vá và xử lý các sự cố phần cứng. Đối với một cơ sở lưu trú không có nhân viên kỹ thuật, đây là sự chuyển giao rủi ro thực sự.

Đó là những lợi thế thực sự. Nếu kết nối mạng của bạn ổn định và quy trình vận hành đơn giản, những lợi thế này có thể sẽ là yếu tố quyết định.

Đám mây là máy chủ của bên thứ ba, không phải là một loại hình khác

Điều này thường bị bỏ qua khi người ta nói về đám mây. Thực ra không có cái gọi là 'đám mây'. Chỉ có một máy chủ, đặt trong một tòa nhà, thuộc sở hữu của một người nào đó không phải là bạn, và điểm khác biệt quan trọng không phải là nó hiện đại hơn. Mà là ai có thể truy cập vào nó.

Một hệ thống đám mây phải có thể truy cập được từ mạng internet công cộng, vì đó là cách bạn truy cập vào nó. Do đó, hệ thống này cũng có thể được truy cập bởi bất kỳ ai khác mọi lúc, bao gồm cả những người thực hiện các cuộc quét tự động để tìm kiếm các lỗ hổng đã biết chính xác trong phần mềm mà hệ thống đó đang chạy. Điều này không phải là lời chỉ trích nhắm vào bất kỳ nhà cung cấp cụ thể nào. Đó chính là bản chất của việc tồn tại trên internet.

Hệ thống tại chỗ có thể truy cập được từ các thiết bị trong mạng nội bộ của bạn. Số lượng máy tính trong mạng này ít hơn và bạn biết đại khái đó là những máy nào. Những người có thể truy cập vào hệ thống quản lý cơ sở của bạn, về cơ bản, là những người có thể truy cập vào mạng nội bộ văn phòng của bạn.

Cần phải nói rõ hai điều sau đây một cách trung thực, nếu không thì lập luận này sẽ không có giá trị gì cả.

Điểm đầu tiên là một nhà cung cấp dịch vụ đám mây uy tín sẽ có nhân viên chuyên trách việc cập nhật bản vá, giám sát và cách ly máy chủ đó khỏi các máy chủ lân cận. Hầu hết các khách sạn không có nhân viên như vậy. Một hệ thống có quy mô lớn, được bảo vệ chuyên nghiệp, thực sự có thể an toàn hơn một hệ thống nhỏ mà không ai quan tâm. Một máy chủ tại chỗ chưa được cập nhật bản vá trong bốn năm, với tính năng máy tính từ xa được mở ra internet chỉ vì sự tiện lợi trong một cuối tuần, còn tệ hơn bất kỳ hệ thống đám mây uy tín nào. Cấu hình đó rất phổ biến, và nó làm mất đi toàn bộ lợi thế.

Thứ hai là lợi thế này thuộc về bạn, bạn có thể giữ lại hoặc từ bỏ. Truy cập từ xa rất hữu ích và chúng tôi cung cấp tính năng này, nhưng mỗi đường dẫn mà bạn mở ra đều là một lối vào. Nếu bạn thêm một đường dẫn, hãy thêm qua VPN thay vì chuyển tiếp cổng, và hãy coi quyết định đó là một quyết định về bảo mật chứ không phải là một cài đặt tiện lợi.

Thực tế là như sau. Hệ thống tại chỗ mang lại cho bạn diện tích tấn công nhỏ hơn nhiều và giao cho bạn trách nhiệm đảm bảo không làm hỏng hệ thống đó. Hệ thống đám mây mang lại diện tích tấn công lớn hơn, được quản lý chuyên nghiệp và giải phóng bạn khỏi trách nhiệm đó. Lựa chọn nào phù hợp với bạn phụ thuộc ít vào công nghệ mà chủ yếu vào việc liệu có ai tại cơ sở của bạn thực sự sẽ thực hiện việc bảo trì hay không.

Chi phí khi sử dụng hệ thống tại chỗ là bao nhiêu

Sự trung thực tương tự cũng áp dụng trong trường hợp này.

• Phần cứng là của bạn. Nó sẽ lão hóa theo thời gian và một ngày nào đó sẽ hỏng hóc, thường vào những lúc không thuận tiện.
• Việc sao lưu dữ liệu là trách nhiệm của bạn chứ không phải là điều được mặc định. Đây là vấn đề mà nhiều người thường đánh giá thấp, và chính điều này có thể biến một tuần tồi tệ thành thảm họa.
• Truy cập từ xa là tính năng mà bạn phải thiết lập một cách chủ động, chứ không phải là tính năng được cung cấp miễn phí.
• Một bản nâng cấp lớn là một dự án có thời hạn cụ thể, chứ không phải là điều gì đó diễn ra âm thầm chỉ trong một đêm.
• Nếu không ai tại cơ sở cảm thấy tự tin khi làm việc với máy chủ, bạn cần một nhà cung cấp thực sự sẵn sàng trả lời điện thoại.

Điểm cuối cùng này không hề nhỏ, và cần phải nói thẳng thắn. Một hệ thống tại chỗ mà nhà cung cấp không hỗ trợ còn tệ hơn một hệ thống đám mây mà nhà cung cấp không hỗ trợ, vì bạn phải gánh vác nhiều trách nhiệm hơn. Đó là lý do tại sao chúng tôi coi hỗ trợ sau bán hàng là một phần của sản phẩm chứ không phải là một tính năng bổ sung.

Ranh giới thực tế nằm ở đâu

Đó là lúc cơ sở hạ tầng không còn nhàm chán nữa.

Nếu bạn đang ở trên một hòn đảo, hoặc ở nơi chỉ có một đường cáp duy nhất, hoặc ở một nơi nào đó mà điện hay bị chập chờn trong mùa mưa, thì cách tính toán sẽ thay đổi. Tình hình sẽ lại thay đổi nếu kết nối dự phòng của bạn hóa ra lại chạy qua cùng một ống dẫn vật lý với kết nối chính, điều này phổ biến hơn mọi người tưởng tượng một khi họ đặt câu hỏi một cách chính xác thay vì chỉ chấp nhận câu trả lời trên mẫu đơn đặt hàng.

Chúng tôi đưa ra nhận định này từ một góc nhìn cụ thể. Chúng tôi hỗ trợ các cơ sở lưu trú tại Indonesia và Thái Lan, bao gồm cả các hòn đảo, và vấn đề gián đoạn dịch vụ không phải là giả định đối với bất kỳ cơ sở nào trong số đó.

Một số cơ sở lưu trú trong số đó đã có kết nối mạng ổn định trong nhiều năm qua, nhưng vẫn duy trì kiến trúc hệ thống đó. Điều này không phải do thói quen. Lý do họ lựa chọn kiến trúc đó vẫn còn đúng, và một hệ thống vẫn hoạt động bình thường ngay cả khi kết nối bị gián đoạn vẫn có giá trị, ngay cả trong năm mà kết nối không bị gián đoạn.