Được thiết kế dành cho các câu lạc bộ bãi biển, câu lạc bộ hồ bơi và các địa điểm tổ chức sự kiện ban ngày luôn tấp nập
Mọi thứ mà một câu lạc bộ bãi biển hoặc câu lạc bộ hồ bơi có lượng khách lớn cần: bản đồ đặt chỗ ghế nằm và lều bãi biển tương tác, máy tính tiền POS nhanh chóng vẫn hoạt động bình thường khi Wi-Fi ngoài trời bị gián đoạn, dịch vụ trợ giúp khách hàng qua WhatsApp AI 24/7 và tiếp thị qua Wi-Fi dành cho khách.
Giữ cho các đơn hàng cocktail và đồ ăn luôn được xử lý suôn sẻ trong các khung giờ cao điểm lúc hoàng hôn, và biến những du khách ghé thăm lần đầu thành khách hàng quay lại đặt phòng.
Cho phép khách hàng chọn chính xác chiếc ghế nằm hoặc lều nghỉ trên bản đồ tương tác
Khách của câu lạc bộ bãi biển rất quan tâm đến vị trí ngồi của họ — dù đó là ghế nằm hàng đầu hướng ra biển, lều che nắng bên hồ bơi hay khu vực VIP gần DJ. Các tiện ích đặt chỗ nhà hàng tiêu chuẩn chỉ cho phép khách chọn thời gian, khiến đội ngũ đặt chỗ của bạn phải trả lời vô số tin nhắn yêu cầu bản đồ mặt bằng.
Với gói RM-Tables Advanced (149 USD/địa điểm/tháng), khách hàng có thể xem bản đồ tương tác của địa điểm trên điện thoại, chọn chính xác ghế nằm, lều nghỉ mát hoặc bàn, đồng thời thanh toán tiền đặt cọc hoặc đồng ý với mức chi tiêu tối thiểu ngay từ đầu — mà không phải trả bất kỳ khoản phí đặt chỗ nào cho mỗi khách.
- Bản đồ địa điểm tương tác
- Khách hàng có thể chọn trực tuyến vị trí cụ thể của ghế nằm, lều nghỉ, ghế sofa hoặc bàn ăn tại nhà hàng
- Chi tiêu tối thiểu và tiền đặt cọc
- Đặt các mức chi tiêu tối thiểu và tiền đặt cọc ban đầu khác nhau theo khu vực, loại giường hoặc ngày diễn ra sự kiện
- Không tính phí theo lượt khách
- Giữ 100% doanh thu đặt phòng mà không phải trả hoa hồng theo khách
- Chuyển đổi mượt mà từ ban ngày sang ban đêm
- Chuyển đổi bố cục từ ghế tắm nắng ban ngày sang bàn ngắm hoàng hôn và khu vực VIP ban đêm
Dịch vụ trợ lý ảo WhatsApp 24/7 dành cho khách quốc tế
Du khách quốc tế và nhân viên lễ tân biệt thự thường thích đặt chỗ tại các câu lạc bộ bãi biển qua WhatsApp hơn là điền vào các biểu mẫu trực tuyến.
RM-Tables bao gồm một dịch vụ trợ lý ảo AI trên WhatsApp hoạt động 24/7, có thể trò chuyện trôi chảy bằng hơn 20 ngôn ngữ, giải thích về mức chi tiêu tối thiểu cũng như các quy định về khăn tắm hoặc hồ bơi, đồng thời xác nhận đặt chỗ ghế nằm và bàn ăn suốt cả ngày. Các nhân viên tiếp đón VIP của bạn có thể xem mọi cuộc trò chuyện và can thiệp trực tiếp chỉ bằng một cú nhấp chuột bất cứ khi nào một nhóm khách chi tiêu cao cần dịch vụ phục vụ rượu theo yêu cầu.
- Trả lời 24/7 trên WhatsApp
- Xử lý các thắc mắc về múi giờ từ du khách quốc tế ngay cả khi đội ngũ của bạn đang ngủ
- Hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ
- Trả lời câu hỏi và hoàn tất đặt phòng bằng chính ngôn ngữ của khách
- Chuyển quyền quản lý cuộc trò chuyện VIP chỉ với một cú nhấp chuột
- Người quản lý có thể trực tiếp tiếp quản bất kỳ cuộc trò chuyện nào từ hộp thư đến chung
Hệ thống POS nhanh chóng, không bao giờ ngừng hoạt động ngay cả khi mạng internet ngoài trời bị gián đoạn
Ánh nắng, nhiệt độ cao và không gian ngoài trời gây khó khăn cho kết nối internet. Nếu đường truyền băng thông rộng của bạn bị ngắt trong một buổi hoàng hôn đông đúc vào thứ Bảy, hệ thống POS hoàn toàn trên đám mây sẽ khiến các nhân viên pha chế không thể tính tiền đồ uống hoặc kiểm tra số dư chi tiêu tối thiểu.
Với Resort Manager POS (79 USD/điểm bán hàng/tháng), bạn có thể kết nối không giới hạn số lượng máy tính tiền tại quầy bar, thiết bị cầm tay cho nhân viên phục vụ và màn hình nhà bếp mà không phải trả phí cho từng thiết bị. Máy tính đồng bộ cục bộ Hybrid của chúng tôi giúp các thiết bị POS tại quầy thu ngân của bạn vẫn có thể nhận đơn hàng, in hóa đơn tại các quầy bar vệ tinh trên bãi biển, theo dõi các hóa đơn đang mở và chia hóa đơn cho nhóm ngay cả khi mạng internet bên ngoài bị ngắt hoàn toàn.
- Giá cố định 79 USD cho mỗi điểm bán hàng với số lượng thiết bị đầu cuối không giới hạn
- Thêm các máy tính tiền và thiết bị cầm tay cho quầy bar mùa hè mà không phải trả thêm 50 USD trở lên cho mỗi màn hình
- Vẫn hoạt động ngay cả khi mất kết nối internet
- Các máy tính tiền vẫn tiếp tục nhận đơn hàng, in phiếu bar và thanh toán hóa đơn thông qua máy tính đồng bộ cục bộ
- Theo dõi mức chi tiêu tối thiểu theo từng khu vực
- Xem ngay lập tức số tiền mà một cabana hoặc giường nằm ban ngày đã chi tiêu so với mức chi tiêu tối thiểu của nó
- Chia hóa đơn theo nhóm dễ dàng
- Xác nhận trước các hóa đơn và chia hóa đơn cho các nhóm lớn chỉ trong vài giây
Phân biệt khách du lịch với khách địa phương thường xuyên trên mạng Wi-Fi của bạn
Một câu lạc bộ bãi biển phục vụ hai nhóm khách hàng rất khác nhau: khách du lịch đến thành phố trong một tuần, và cư dân địa phương cùng người nước ngoài sinh sống tại đây quay lại suốt cả năm.
RM-WiFi (30 USD/địa điểm/tháng đối với các địa điểm độc lập) thu thập địa chỉ email và thông tin đăng nhập mạng xã hội của khách khi họ kết nối với Wi-Fi của bạn, sau đó chuyển trực tiếp vào RM-CRM (gói Cơ bản miễn phí; gói Nâng cao 99 USD/tháng). Bạn có thể quảng bá các chương trình khuyến mãi giữa tuần dành cho cư dân địa phương đồng thời mời du khách quay lại khi họ vẫn còn ở trên đảo.
- Màn hình chào mừng Wi-Fi mang thương hiệu
- Quảng bá DJ tối nay, giờ vàng hoàng hôn hoặc bữa brunch Chủ nhật khi khách đăng nhập
- Danh sách khách thông minh
- Phân biệt cư dân địa phương với khách du lịch lưu trú ngắn ngày để mọi thông điệp đều phù hợp
- Bao gồm RM-CRM Basic ($0)
- Mỗi gói POS, RM-WiFi và RM-Tables đều bao gồm Golden Guest Profiles và bản tóm tắt hàng ngày cho quản lý lúc 5 giờ sáng miễn phí
Các gói đăng ký rõ ràng, hoặc báo giá được thiết kế riêng cho cơ sở của quý vị.
Vui lòng tham khảo bảng giá hàng tháng đã công bố cho các sản phẩm RM-WiFi, RM-Tables, RM-CRM, RM-Desk và Resort Manager Flex trên trang Giá cả của chúng tôi, hoặc cho chúng tôi biết số lượng phòng và cơ sở kinh doanh mà quý vị đang vận hành cùng các mô-đun bổ sung cần thiết để nhận được đề xuất phù hợp với nhu cầu cụ thể.