Quản lý tài sản đơn giản, toàn diện dành cho biệt thự, nhà nghỉ (B&B) và khu nghỉ dưỡng boutique
Được thiết kế dành cho các nhà quản lý biệt thự tư nhân, công ty cho thuê cao cấp, khu nghỉ dưỡng boutique và nhà nghỉ (từ một vài biệt thự đến 50 phòng).
Nhận 0% hoa hồng từ các đặt phòng trực tiếp trên trang web của bạn, đồng bộ hóa lịch Airbnb và Booking.com, điều phối việc đón khách qua WhatsApp và cung cấp cho chủ biệt thự lịch phòng trống theo thời gian thực trong khi vẫn bảo mật thông tin liên lạc của khách.
0% hoa hồng cho các đặt phòng trực tiếp và đồng bộ lịch tự động với các nền tảng OTA
Các đại lý du lịch trực tuyến (OTA) như Airbnb, Booking.com, Agoda và Expedia thu từ 15% đến 25% trên mỗi lượt đặt phòng, và việc cập nhật lịch trên nhiều nền tảng bằng tay có nguy cơ dẫn đến tình trạng đặt phòng trùng lặp.
Resort Manager Flex Lobby (8 USD/phòng/tháng, tối thiểu 80 USD/tháng) cung cấp cho bạn một công cụ đặt phòng trực tuyến hiện đại với hoa hồng 0%, cùng với trình quản lý kênh hai chiều tích hợp sẵn. Tiền thanh toán của khách sẽ được chuyển thẳng vào tài khoản Stripe, Xendit hoặc tài khoản thương gia ngân hàng của bạn, và mỗi lần đặt phòng sẽ cập nhật tình trạng phòng trống của bạn trên tất cả các kênh OTA ngay lập tức.
- Công cụ đặt phòng không thu hoa hồng (0%)
- Nhận đặt phòng trực tiếp trên trang web của riêng bạn và giữ 100% doanh thu từ phòng
- Thanh toán trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn
- Thu tiền đặt cọc và số dư trực tiếp qua Stripe, Xendit hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thẻ địa phương của bạn
- Trình quản lý kênh OTA hai chiều
- Giữ cho giá, thời gian lưu trú tối thiểu và tình trạng phòng trống luôn đồng bộ trên Airbnb, Booking.com, Agoda và Expedia
- Được thiết kế cho các bố cục biệt thự linh hoạt
- Dễ dàng quản lý các phòng riêng lẻ, đặt phòng toàn biệt thự hoặc các tổ hợp biệt thự liên thông gồm 2, 3 và 5 phòng ngủ
Điều phối việc đón khách và đón tại sân bay qua WhatsApp
Khách lưu trú tại biệt thự và khu nghỉ dưỡng boutique mong đợi sự chăm sóc cá nhân hóa ngay từ trước khi đến — từ dịch vụ đón tại sân bay và hỗ trợ thay đổi chuyến bay cho đến yêu cầu về giường phụ và chuẩn bị đồ trong tủ lạnh.
Với RM-CRM (phiên bản Basic miễn phí khi đăng ký gói Flex Lobby; phiên bản Advanced từ 99 USD/tháng), đội ngũ của bạn sẽ làm việc trên một hộp thư đến chung cho WhatsApp, SMS và email. Bạn có thể tự động gửi vị trí trên bản đồ, hướng dẫn đến nơi và mã cửa 24 giờ trước khi khách làm thủ tục nhận phòng để khách không bao giờ bị lạc.
- Hộp thư đến chung của nhóm trên WhatsApp
- Mọi chủ nhà đều có thể xem các tin nhắn đến từ khách tại một nơi duy nhất, do đó sẽ không bỏ sót bất kỳ tin nhắn nào ngay cả khi nhân viên nghỉ phép
- Tin nhắn tự động trước khi khách đến
- Tự động gửi hướng dẫn đường đi, thông tin nhận phòng và các ưu đãi dịch vụ đưa đón sân bay trước khi khách đến
- 05:00 sáng Bản tóm tắt hàng ngày dành cho quản lý
- Mỗi sáng lúc 05:00, đội ngũ của bạn sẽ nhận được một email tóm tắt rõ ràng về các khách đến trong ngày, khách VIP và các lưu ý về chế độ ăn uống
- RM-CRM Basic ($0) được bao gồm
- Được cung cấp miễn phí kèm theo Flex Lobby ngay từ ngày đầu tiên
Cổng thông tin dành cho chủ biệt thự giúp bảo mật thông tin liên hệ của khách
Nếu bạn quản lý biệt thự thay mặt cho các chủ sở hữu bất động sản cá nhân, những chủ sở hữu đó muốn biết khi nào biệt thự của họ được đặt phòng và tự quản lý ngày lưu trú của mình — nhưng luật bảo vệ quyền riêng tư không cho phép bạn chia sẻ địa chỉ email cá nhân, số điện thoại và thông tin hộ chiếu của từng khách.
Cổng thông tin dành cho chủ biệt thự của chúng tôi cho phép chủ nhà truy cập trực tiếp vào lịch đặt phòng biệt thự và các ngày bị chặn dành cho chủ sở hữu, đồng thời tự động ẩn tên và thông tin liên lạc cá nhân của khách.
- Lịch lưu trú trực tuyến của chủ sở hữu
- Chủ sở hữu có thể kiểm tra các ngày lưu trú đã được xác nhận và đặt trước các ngày dành cho chủ sở hữu sử dụng bất cứ lúc nào mà không cần gửi email đến văn phòng của quý vị
- Bảo vệ quyền riêng tư của khách
- Giữ bí mật tên, số điện thoại và email của khách để bạn tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của Vương quốc Anh và các luật bảo vệ quyền riêng tư địa phương
Lịch trình dọn dẹp và bảo trì di động
Thời gian chuyển giao giữa giờ trả phòng muộn vào buổi sáng và giờ nhận phòng vào buổi chiều thường rất gấp rút. Nhân viên lễ tân và giám sát viên biệt thự có thể theo dõi việc dọn dẹp và bảo trì phòng từ bất kỳ điện thoại di động hoặc máy tính bảng nào.
- Bảng dọn dẹp trực tuyến
- Danh sách dọn dẹp được cập nhật ngay lập tức trên điện thoại của nhân viên khi thời gian trả phòng hoặc nhận phòng thay đổi
- Theo dõi bảo trì qua RM-Desk
- Nhân viên và khách có thể ghi lại các sự cố cần sửa chữa liên quan đến điều hòa, hồ bơi hoặc hệ thống ống nước trên điện thoại di động hoặc WhatsApp kèm theo ảnh và theo dõi thời gian giải quyết theo SLA
Dễ dàng thêm thực phẩm, đồ uống và Wi-Fi cho khách
Nếu khu nghỉ dưỡng của bạn có quán cà phê, quầy bar tự phục vụ, dịch vụ đầu bếp riêng hoặc spa, bạn có thể nâng cấp lên gói Flex Venue ($11/phòng + $79/điểm dịch vụ) để khách có thể thanh toán các bữa ăn và dịch vụ spa trực tiếp vào hóa đơn biệt thự của họ, hoặc thêm gói RM-WiFi ($50/địa điểm/tháng theo mức giá ưu đãi) để khách đăng nhập Wi-Fi bằng số biệt thự và họ của họ.
Các gói đăng ký rõ ràng, hoặc báo giá được thiết kế riêng cho cơ sở của quý vị.
Vui lòng tham khảo bảng giá hàng tháng đã công bố cho các sản phẩm RM-WiFi, RM-Tables, RM-CRM, RM-Desk và Resort Manager Flex trên trang Giá cả của chúng tôi, hoặc cho chúng tôi biết số lượng phòng và cơ sở kinh doanh mà quý vị đang vận hành cùng các mô-đun bổ sung cần thiết để nhận được đề xuất phù hợp với nhu cầu cụ thể.