Các tính năng của phần mềm quản lý khách sạn

Nội dung của từng phiên bản

Tám mô-đun dưới đây được chia thành hai phiên bản.

Cả Resort Manager và Resort Manager Lite đều bao gồm các mô-đun

Quầy lễ tân, Đặt phòng, Quan hệ khách hàng, Điểm bán hàng, Báo cáo.

Chỉ có trong phiên bản đầy đủ Resort Manager

Quản lý nội bộ, Tài chính, Kế toán và Quản lý hàng tồn kho. Hai tính năng tại Điểm bán hàng (POS) cũng chỉ có trong phiên bản đầy đủ và được đánh dấu tại các vị trí tương ứng.

Đặt phòng

Tất cả những gì diễn ra trước khi khách đến.

Lịch phòng

hiển thị tình trạng lấp đầy và đặt phòng chỉ trong nháy mắt, kèm theo tính năng kéo-thả và bộ lọc theo loại phòng và tiện nghi, giúp tối ưu hóa việc sắp xếp phòng một cách nhanh chóng.

Tình trạng phòng trống

tình trạng phòng trống trong tương lai kèm theo tỷ lệ lấp đầy hiện tại. Khi di chuột qua một phòng vào một ngày trong tương lai, hệ thống sẽ hiển thị mức giá áp dụng và số đêm yêu cầu, đây chính là thông tin bạn cần khi đang nói chuyện điện thoại với khách.

Đặt phòng mới

được nhập thủ công hoặc tạo tự động từ phần mềm quản lý kênh phân phối.

Khách quen

lịch sử các lần lưu trú trước đây sẽ được hiển thị tự động, nhờ đó khách quen được nhận diện và quá trình đặt phòng diễn ra nhanh chóng hơn.

Đặt phòng theo nhóm

nhiều phòng trong cùng một nhóm, với các khối phòng được tùy chỉnh theo từng nhóm: loại phòng, tầng được phân bổ và các hạn chế đặt phòng.

Quản lý giá

giá theo mùa có thể được điều chỉnh cho các kỳ nghỉ lễ, hoặc các Quy tắc giá tự động tăng hoặc giảm giá dựa trên tình trạng phòng trống thực tế. Giá có thể được tính bằng đồng tiền cơ sở hoặc bất kỳ đồng tiền nào khác đã được cấu hình.

Các đặt phòng cũng có thể được làm thủ tục nhận phòng, hủy, in thành phiếu nhận phòng hoặc trả lời bằng các email mẫu dành cho khách, tất cả đều từ menu 'Đặt phòng'.

Điểm bán hàng

Đối với các cơ sở mà chi phí phòng chỉ là một phần trong hóa đơn — như quán bar, nhà hàng, spa và cửa hàng bán lẻ.

Nhiều điểm bán hàng và trạm làm việc

các sản phẩm được phân loại theo nhóm và gán cho các điểm bán hàng, do đó mỗi trạm chỉ hiển thị những thông tin thuộc về điểm đó.

Bất kỳ thiết bị đầu cuối nào

máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay, thiết bị POS chuyên dụng, máy tính bảng (iOS hoặc Android) và thiết bị di động — đều được cấu hình phù hợp với kích thước màn hình và loại điểm bán hàng tương ứng.

Danh sách sản phẩm

danh mục, tên, giá, chiết khấu và thuế cho từng sản phẩm.

Các tùy chọn bổ sung

thêm topping, trứng luộc, hộp đựng mang về, đĩa để chia sẻ, thông tin về dị ứng. Một số tùy chọn cung cấp thông tin cho bếp, một số khác sẽ tính thêm phí.

Kết nối với hệ thống tài chính

mỗi danh mục đều chứa các số liệu tài chính và chi phí kế toán, do đó doanh thu được tự động chuyển sang mô-đun Tài chính mà không cần nhập lại.

Công thức sản phẩm

tính toán giá thành và tự động giảm tồn kho. Chỉ có trong phiên bản đầy đủ.

Trình hướng dẫn kết thúc ngày

đóng tất cả các hóa đơn, đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị đầu cuối, chuyển số liệu tài chính sang bộ phận Tài chính và điều chỉnh số lượng hàng tồn kho. Chỉ có trong phiên bản đầy đủ.

Tài chính

Sổ cái tổng hợp được xây dựng dựa trên nguyên tắc kế toán kép, phù hợp với chế độ thuế của bất kỳ quốc gia nào. Chỉ có trong phiên bản đầy đủ.

Ghi sổ tự động

sau khi được cấu hình, các giao dịch kinh doanh sẽ tự động được xác định và cập nhật, nhờ đó hầu hết các lỗi nhập liệu thủ công sẽ được loại bỏ.

Định nghĩa sổ nhật ký

các mẫu để nhập liệu thủ công, và mỗi mục nhập phải được xác thực và phê duyệt trước khi có hiệu lực.

Bảng tài khoản

danh sách chi tiết về mọi tài khoản tài sản, nợ phải trả, vốn chủ sở hữu, doanh thu và chi phí, dùng để theo dõi toàn bộ thu nhập, chi tiêu, tài sản và nợ phải trả.

Hỗ trợ đa tiền tệ

phòng, giao dịch mua hàng và các giao dịch khác có thể được thực hiện bằng bất kỳ loại tiền tệ nào đã được cấu hình, với tỷ giá mua và bán riêng biệt. Tỷ giá hối đoái có thể được nhập thủ công hoặc được cập nhật hàng ngày thông qua tiện ích bổ sung tỷ giá hối đoái.

Ngân sách

được áp dụng cho bất kỳ tài khoản nào trong mười hai kỳ tài chính, kèm theo các báo cáo so sánh số liệu thực tế với dự kiến.

Kiểm soát hàng tồn kho

Tất cả các mặt hàng mà cơ sở lưu trú mua và lưu trữ, dù là hàng dễ hư hỏng hay không, đều được liên kết với hệ thống Tài chính để giá trị hàng tồn kho và các biến động về hàng tồn kho được phản ánh chính xác trong sổ sách kế toán. Chỉ có trong phiên bản đầy đủ.

Hồ sơ hàng tồn kho

mô tả, số lượng hiện có, giá đơn vị và tổng giá trị, được cập nhật theo thời gian thực.

Biến động hàng tồn kho

mọi giao dịch mua vào, bán ra, trả lại và điều chỉnh đều được theo dõi, nhờ đó mức tồn kho, xu hướng và nhu cầu được hiển thị rõ ràng thay vì chỉ là suy đoán.

Kiểm kê hàng tồn kho

đối chiếu số liệu ghi chép với kết quả kiểm đếm thực tế và phát hiện các sai lệch.

Yêu cầu mua hàng và đơn đặt hàng

yêu cầu mua hàng chính thức hóa nhu cầu; đơn đặt hàng ủy quyền cho nhà cung cấp dựa trên các mô tả, số lượng, giá cả, ngày giao hàng và điều kiện thanh toán đã thỏa thuận.

Mua hàng trực tiếp

mua trực tiếp từ nhà cung cấp mà không qua danh sách thị trường hoặc đơn đặt hàng, được ghi chép để đảm bảo tồn kho và chi tiêu vẫn khớp nhau. Chủ yếu là thực phẩm và đồ uống, mua tại chợ hoặc chọn các món đặc biệt trong ngày.

Danh sách thị trường

danh sách tổng hợp của bộ phận mua hàng về những gì mỗi bộ phận cần, kèm theo số lượng, thông số kỹ thuật và nhà cung cấp ưu tiên.

---

Add-ons mở rộng tất cả các tính năng này — trình quản lý kênh phân phối, hệ thống điện thoại, khóa cửa, CRM, dịch vụ internet cho khách, tỷ giá hối đoái và các ứng dụng di động. Xem danh sách các tiện ích mở rộng hoặc yêu cầu báo giá cho cơ sở lưu trú của bạn.

Nếu bạn vẫn đang tìm hiểu xem cơ sở kinh doanh của mình thực sự cần gì, IT in Hospitality cung cấp thông tin một cách khách quan, không thiên vị nhà cung cấp nào và các mẫu của nó có thể tải xuống miễn phí.