ซอฟต์แวร์บริหารจัดการรีสอร์ท

กลุ่มเป้าหมาย

การดำเนินงานของโรงแรม รีสอร์ท และวิลลาแบบอิสระ ตั้งแต่เกสต์เฮาส์หรือโฮสเทล ไปจนถึงรีสอร์ทที่มีห้องพัก บังกะโล และวิลลาแบบผสมผสาน

การมีหน่วยวัดที่ผสมผสานและไม่เป็นมาตรฐานเป็นเรื่องปกติในระบบนี้ ไม่ใช่กรณีพิเศษ ซึ่งเป็นสิ่งที่การดำเนินงานของวิลลา รีสอร์ทริมชายหาด โฮมสเตย์ และอพาร์ตเมนต์แบบมีบริการมักต้องการ แต่กลับไม่ค่อยได้รับจากซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นสำหรับโรงแรมในเมืองที่มีห้องพัก 400 ห้อง

หากคุณขายบริการอื่นๆ นอกเหนือจากห้องพัก — เช่น ร้านอาหาร บาร์ สปา ศูนย์ดำน้ำ หรือกิจกรรมต่างๆ — รายได้เหล่านั้นจะถูกบันทึกเข้าในใบแจ้งยอดของแขกผ่านระบบจุดขาย (POS) ที่ติดตั้งไว้ในระบบ โดยไม่ต้องเก็บไว้ในเครื่องคิดเงินแยกต่างหากเพื่อปรับยอดในภายหลัง สำหรับรีสอร์ทแล้ว รายได้จากบริการเหล่านี้มักคิดเป็นครึ่งหนึ่งของรายได้ทั้งหมด

Resort Manager Lite

ออกแบบมาสำหรับสถานที่พักที่ต้องการระบบที่เรียบง่าย แทนที่จะเป็นระบบเต็มรูปแบบที่มีฟังก์ชันบางส่วนถูกปิดใช้งาน

• รวมถึงบริการรับแขก การจองห้อง บริการทำความสะอาด การดูแลลูกค้า ระบบจุดขาย (POS) และระบบรายงาน
• ไม่รวมส่วนหลังบ้าน — การเงิน การบัญชี และการควบคุมสต็อก — รวมถึงสองคุณสมบัติของระบบ Point of Sales: สูตรผลิตภัณฑ์ และ End of Day Wizard
• รองรับทุกส่วนเสริมทั้ง 9 ส่วน ได้อย่างครบถ้วน เหมือนกับเวอร์ชันเต็ม

หากท่านไม่แน่ใจว่าตัวเลือกใดเหมาะสม นี่คือจุดเริ่มต้นที่ปกติ และการสนทนาสั้นๆ ก็เพียงพอที่จะช่วยตัดสินใจได้ ติดต่อเราได้เลย

วิธีที่ห้องพักของคุณถูกขาย

Resort Manager เชื่อมต่อกับช่องทางการจัดจำหน่ายออนไลน์ของคุณผ่านผู้จัดการช่องทาง (channel manager) — โดยหลักคือ SiteMinder — แทนที่จะบูรณาการกับแต่ละตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) แยกกัน

เพียงการเชื่อมต่อหนึ่งครั้งเพื่อเข้าใจ แทนที่จะต้องเชื่อมต่อหลายสิบครั้ง และบัญชี Channel Manager ยังคงเป็นของคุณ นี่คือความแตกต่างที่แท้จริงในวิธีการดำเนินงาน เมื่อเทียบกับสิ่งที่คู่แข่งหลายรายโฆษณา ดังนั้นจึงควรทำความเข้าใจก่อนที่จะเปรียบเทียบ: วิธีที่ระบบการจัดจำหน่ายทำงาน และจุดที่ต้องแลกเปลี่ยน

เหตุผลที่ควรให้ความสำคัญกับเรื่องนี้

มีบางสถานที่ที่ใช้งาน Resort Manager มาแล้วกว่า 16 ปี และยังคงใช้งานอยู่จนถึงปัจจุบัน

ส่วนใหญ่ของระบบที่คุณจะเห็นเมื่อทำการคัดเลือกนั้น มีอายุการใช้งานที่น้อยกว่านั้น การเปลี่ยนระบบจัดการทรัพย์สินนั้นก่อให้เกิดความขัดข้องและมีค่าใช้จ่ายสูง และไม่มีใครจะใช้งานระบบเดียวเป็นเวลาสิบหกปี เว้นแต่การเปลี่ยนระบบจะยังคงดูเหมือนเป็นตัวเลือกที่แย่กว่า — ซึ่งถือเป็นตัวชี้วัดที่ดีกว่าในการประเมินว่าระบบนั้นใช้งานได้อย่างไร เมื่อเทียบกับการเปรียบเทียบคุณสมบัติต่าง ๆ

มีลูกค้าสองคนได้กล่าวถึงเรื่องนี้อย่างเปิดเผย ได้แก่ Code Hotel ที่เกาะสมุย ซึ่งได้เลิกใช้หนึ่งในสามระบบที่ใหญ่ที่สุด และ Maekok River Village ซึ่งได้เลิกใช้ระบบที่ดีแต่ค่าใช้จ่ายในการรักษาไว้เริ่มสูงขึ้น