ส่วนเสริมและการบูรณาการของซอฟต์แวร์โรงแรม
Resort Manager ทำงานบนระบบหลัก — ไม่ว่าจะเป็น Resort Manager หรือ Resort Manager Lite — และคุณเพียงเพิ่มอินเทอร์เฟซที่ทรัพย์สินของคุณต้องการจริง ๆ เท่านั้น
นี่คือจุดสำคัญ: ระบบนี้เหมาะกับโรงแรมของคุณ และคุณไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับโมดูลที่คุณจะไม่เคยเปิดใช้เลย
ก่อนที่คุณจะอ่านรายชื่อ
- ทั้งเก้าโปรแกรมนี้สามารถทำงานได้กับทั้งสองเวอร์ชัน
- คือ Resort Manager เวอร์ชันเต็ม และ Resort Manager Lite
- บางระบบอาจต้องการอุปกรณ์เสริม
- เช่น ล็อกประตูและอินเทอร์เฟซโทรศัพท์ ซึ่งเป็นตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเจนที่สุด เราจะแจ้งให้ท่านทราบว่าอุปกรณ์ใดจำเป็นสำหรับทรัพย์สินของท่านก่อนที่ท่านจะตัดสินใจ และเราสามารถจัดหาและติดตั้งอุปกรณ์ให้เหมาะสมได้ หากท่านต้องการให้เราจัดการทุกอย่างในที่เดียว
- คุณสามารถเลือกจากรายการได้
- ไม่มีบริการใดที่ถูกรวมไว้เพื่อเพิ่มราคาเสนอ
อินเทอร์เฟซ Channel Manager
ช่วยให้การขายห้องพักของคุณเป็นไปอย่างถูกต้องในทุกช่องทางที่คุณขาย
- ซิงโครไนซ์ข้อมูลความพร้อมให้บริการ ราคา และการจองแบบเรียลไทม์ระหว่าง Resort Manager และระบบจัดการช่องทางการขายของคุณ
- การจองจากช่องทางใดก็ตามที่เชื่อมต่อจะส่งถึง Resort Manager โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลใหม่ และเมื่อมีการจองที่แผนกต้อนรับ ระบบจะปิดสต็อกห้องในทุกช่องทางโดยอัตโนมัติ
- ช่วยลดความเสี่ยงจากการจองเกินจำนวน (overbooking) และการจองซ้ำ (double-booking) ที่เกิดจากการจัดการช่องทางการจองด้วยมือ
- ช่วยให้คุณสามารถปรับราคาและโปรโมชั่นให้สอดคล้องกับความต้องการแทนที่จะปรับหลังจากความต้องการเกิดขึ้นแล้ว
เราทำงานผ่านผู้จัดการช่องทาง (channel manager) — โดยหลักคือ SiteMinder — แทนที่จะเชื่อมต่อกับแต่ละตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์โดยตรง เหตุผลคืออะไร และข้อได้เปรียบ-ข้อเสียคืออะไร
อินเทอร์เฟซ PABX (โทรศัพท์)
เชื่อมต่อ Resort Manager กับระบบโทรศัพท์ของโรงแรม
- ค่าโทรจะถูกบันทึกเข้าบัญชีแขกโดยอัตโนมัติ
- การอัปเดตสถานะห้องที่ขับเคลื่อนโดยการใช้งานโทรศัพท์
- บริการสำหรับแขกที่เปิดใช้งานผ่านระบบโทรศัพท์
- ช่วยขจัดขั้นตอนทำด้วยมือระหว่างศูนย์รับสายและใบเรียกเก็บเงิน ซึ่งเป็นจุดที่รายได้จากบริการโทรศัพท์มักสูญเสียไป
อาจจำเป็นต้องมีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม
กุญแจอิเล็กทรอนิกส์ / อินเทอร์เฟซล็อก
เชื่อมต่อ Resort Manager กับระบบล็อคประตูด้วยบัตรกุญแจอิเล็กทรอนิกส์
- เข้ารหัสบัตรกุญแจด้วยข้อมูลของแขกเมื่อทำการเช็คอิน
- ระบบจะเปิดและปิดการใช้งานกุญแจอัตโนมัติตามสถานะการเช็คอินและเช็คเอาต์ ทำให้บัตรของแขกที่ออกจากโรงแรมหยุดทำงานได้โดยไม่ต้องรอให้ใครมาจำยกเลิก
- บันทึกการใช้งานกุญแจ เพื่อสร้างบันทึกการเข้าห้อง
- ช่วยเร่งกระบวนการเช็คอินและปิดช่องว่างด้านความปลอดภัยที่เกิดจากการจัดการกุญแจแบบมือ
อาจจำเป็นต้องมีอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม
อินเทอร์เฟซการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
ส่งข้อมูลแขกระหว่าง Resort Manager และระบบ CRM ของคุณ
- โอนการตั้งค่า ความชอบ พฤติกรรม และประวัติการเข้าพักระหว่างระบบทั้งสอง
- ช่วยให้พนักงานสามารถดูข้อมูลการเข้าพักครั้งก่อน คำขอพิเศษ และความชอบของแขกได้ทันทีในขณะที่กำลังพูดคุยกับแขก
- ช่วยให้มีภาพรวมที่สอดคล้องกันของแขกในทุกแผนก แทนที่จะมีภาพรวมที่ไม่ครบถ้วนถึงสี่ส่วน
- ช่วยให้การส่งเสริมการขายและการสื่อสารสามารถมุ่งเป้าไปยังโปรไฟล์แขกจริงได้
อินเทอร์เฟซการควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของแขก
เชื่อมโยง Wi-Fi ของแขกกับข้อมูลบันทึกของแขก
- ระบบจะเปิดและปิดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติเมื่อเช็คอินและเช็คเอาท์
- ช่วยขจัดขั้นตอนการออกและยกเลิกรหัสเข้าถึงแบบทำด้วยมือ
- สนับสนุนการคิดค่าบริการตามระดับบริการที่คุณเสนอ
- เพิ่มความปลอดภัยโดยรับประกันว่าการเข้าถึงจะสิ้นสุดลงเมื่อการเข้าพักสิ้นสุดลง
การเข้าถึงจากระยะไกลสู่ Resort Manager
ช่วยให้พนักงานที่ได้รับอนุญาตสามารถทำงานได้จากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ติดตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ ทำการจอง ตรวจสอบความพร้อมให้บริการ และจัดการข้อมูลโปรไฟล์แขกจากนอกสถานที่
- เจ้าของและผู้จัดการสามารถตอบคำถามหรืออนุมัติเรื่องต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องอยู่ที่สถานที่นั้น
- มีประโยชน์สำหรับเจ้าของทรัพย์สินหลายแห่ง และสำหรับใครก็ตามที่ไม่ได้อาศัยอยู่ที่สถานที่ตั้งของโรงแรม
อินเทอร์เฟซอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา
รักษาข้อมูลหลายสกุลเงินให้อัปเดตอยู่เสมอ โดยไม่ต้องมีใครต้องป้อนอัตราแลกเปลี่ยนเข้าไป
- ส่งอัตราแลกเปลี่ยนเข้าสู่ระบบทุกวัน โดยไม่ต้องพึ่งพาให้ใครสักคนจำไว้เพื่ออัปเดต
- ใช้ได้กับทั้งราคาห้องพัก การออกใบแจ้งหนี้ และบริการสำหรับแขก
- สามารถตั้งราคาไว้แยกกันสำหรับการซื้อและขายได้
- เรื่องนี้สำคัญที่สุดเมื่อคุณมีลูกค้าจากต่างประเทศ และทางเลือกอื่นคืออัตราค่าห้องที่ล้าสมัย ซึ่งกำลังทำให้คุณเสียเงินอย่างเงียบๆ ในทุกธุรกรรม
แอปมือถือสำหรับงานทำความสะอาด
ให้ผู้ที่รับผิดชอบการเปลี่ยนห้องสามารถจัดการสถานะห้องได้โดยตรง
- พนักงานทำความสะอาดจะรับและอัปเดตงานทำความสะอาดผ่านอุปกรณ์มือถือ
- พนักงานฝ่ายบำรุงรักษาสามารถบันทึกและปิดคำขอซ่อมแซมได้ที่จุดเกิดปัญหาโดยตรง แทนที่จะต้องกลับไปที่โต๊ะทำงาน
- สถานะห้องจะส่งถึงแผนกต้อนรับทันที ทำให้แผนกต้อนรับไม่ต้องโทรติดต่อฝ่ายทำความสะอาดเพื่อสอบถามว่าห้องพร้อมแล้วหรือยัง
- ลดระยะเวลาล่าช้าระหว่างการเตรียมห้องเสร็จสิ้นจนถึงเมื่อห้องนั้นสามารถขายได้
แอปมือถือสำหรับจุดขาย (Point of Sales)
นำเครื่องคิดเงินไปให้บริการลูกค้า
- การสั่งซื้อและธุรกรรมจากอุปกรณ์มือถือ ที่โต๊ะในร้านอาหาร ริมสระว่ายน้ำ หรือที่ใดก็ตามที่คุณให้บริการ
- อัปเดตระบบกลางแบบเรียลไทม์ ทำให้ข้อมูลรายได้ยังคงแม่นยำและถูกรวมเข้าด้วยกัน แทนที่จะต้องปรับให้ตรงกันในภายหลัง
- ใช้งานได้ทั้งในร้านอาหาร บาร์ และร้านขายของที่ระลึก
---
ไม่แน่ใจว่าทรัพย์สินของคุณต้องการฟังก์ชันใดบ้าง? นี่คือจุดเริ่มต้นที่ปกติ ให้บอกเราว่าคุณดำเนินการอย่างไร และเราจะแนะนำว่าฟังก์ชันใดเหมาะสม — และฟังก์ชันใดไม่เหมาะสม
ใบเสนอราคาส่วนบุคคล
พร้อมที่จะสัมผัสประสบการณ์ประโยชน์ของ Resort Manager ด้วยตัวคุณเองหรือ ยัง ติดต่อเราได้ ตั้งแต่วันนี้เพื่อกำหนดเวลาสาธิตหรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของเรา