ระบบเดียวที่เชื่อมต่อทุกส่วนสำหรับห้องพัก ร้านอาหาร Wi-Fi และบัญชีของคุณ
ออกแบบมาสำหรับโรงแรมแบบบริการครบวงจร รีสอร์ทริมชายหาด และที่พักบนเกาะ ที่ขายบริการมากกว่าแค่ห้องพัก
เชื่อมต่อเคาน์เตอร์ต้อนรับ บาร์ ร้านอาหาร Wi-Fi สำหรับแขก การจองโต๊ะ และระบบบัญชีหลังบ้านไว้ในแพลตฟอร์มเดียว — พร้อมระบบป้องกันแบบออฟไลน์ในท้องถิ่น เพื่อให้การดำเนินงานไม่หยุดชะงักแม้เมื่ออินเทอร์เน็ตขาดการเชื่อมต่อ
หยุดการรวมระบบจากผู้จัดจำหน่าย 5 รายที่แตกต่างกัน
ในโรงแรมหลายแห่ง แผนกต้อนรับใช้ระบบหนึ่ง เครื่องคิดเงินของร้านอาหารใช้ระบบอีกระบบ การจองโต๊ะใช้ระบบที่สาม Wi-Fi สำหรับแขกใช้ระบบที่สี่ และระบบบัญชีใช้ระบบที่ห้า พนักงานต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการป้อนตัวเลขจากหน้าจอหนึ่งไปยังอีกหน้าจอหนึ่ง และเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น ผู้จำหน่ายแต่ละรายก็มักจะโทษกันเอง
Resort Manager นำทรัพย์สินทั้งหมดของคุณมาสู่แพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมต่อกัน:
- Front Desk & Housekeeping (Resort Manager Flex)
- การจองห้อง, การเช็คอิน, ใบแจ้งหนี้กลุ่ม, การจัดห้อง, บัตรกุญแจ และบอร์ดงานทำความสะอาดแบบเรียลไทม์
- POS ที่บูรณาการกับโรงแรม
- หน้าจอ POS ไม่จำกัดจำนวนในร้านอาหาร บาร์ บริเวณสระว่ายน้ำ และสปา ด้วยค่าบริการคงที่ต่อจุดขาย พร้อมการบันทึกค่าใช้จ่ายเข้าบัญชีห้องพักของแขกทันที
- Wi-Fi สำหรับแขก (RM-WiFi)
- แขกที่พักอยู่จะลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขห้องและชื่อสกุล (แขกที่จองโดยตรงจะไม่ถูกขอที่อยู่อีเมล ส่วนแขกที่จองผ่าน OTA อาจถูกขอให้ยืนยันที่อยู่อีเมลและให้ความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาด) ส่วนแขกที่เข้าร้านอาหารแบบ walk-in จะลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลหรือบัญชีโซเชียลมีเดีย
- การจองร้านอาหารและ Daybed (RM-Tables)
- บริการคอนเซียร์จ AI ผ่าน WhatsApp 24/7 ในกว่า 20 ภาษา, แผนที่ชั้นแบบโต้ตอบ และไม่มีค่าธรรมเนียมต่อที่นั่ง (ตั้งแต่ $49/สถานที่/เดือน สำหรับแพ็กเกจ Basic หรือ $149/สถานที่/เดือน สำหรับแพ็กเกจ Advanced)
- โปรไฟล์แขก & การตลาด (RM-CRM)
- รวมข้อมูลการเข้าพัก บิลค่าอาหาร และการลงชื่อเข้าใช้ Wi-Fi เป็นโปรไฟล์ Golden Profile เดียวต่อแขก และส่ง Daily Manager's Digest เวลา 05:00 น. (RM-CRM Basic รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ Flex โดยไม่มีค่าใช้จ่าย)
- ระบบบริการลูกค้าและจัดการงานซ่อมบำรุง (RM-Desk)
- ติดตามคำสอบถามจากลูกค้า คำสั่งงานซ่อมบำรุง และคำขอจากวิลลา ผ่านอีเมล WhatsApp และแบบฟอร์มออนไลน์ ด้วยระบบร่างข้อความด้วย AI และข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ที่ชัดเจน (ใช้ฟรี 1 ตัวแทนตลอดไป)
ความสะดวกสบายของระบบคลาวด์ พร้อมด้วยสองระดับการป้องกันแบบออฟไลน์
Resort Manager Flex เป็นระบบ SaaS สมัยใหม่ที่ทำงานบนเว็บ ซึ่งทีมบริหารจัดการและทีมการเงินของคุณสามารถเข้าถึงได้จากเบราว์เซอร์ใดก็ได้ เนื่องจากรีสอร์ทมักตั้งอยู่บนชายหาด ภูเขา หรือเกาะ ซึ่งอาจมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราจึงเสนอสองวิธีเพื่อปกป้องการดำเนินงานของคุณ:
- Hybrid Model (สำหรับเคาน์เตอร์ต้อนรับและเครื่อง POS)
- คอมพิวเตอร์ท้องถิ่นขนาดเล็กที่สถานที่ของคุณจะเก็บสำเนาข้อมูลสำคัญแบบเรียลไทม์และซิงค์กับคลาวด์อย่างต่อเนื่อง เมื่ออินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน เครื่อง POS Cashier และฟังก์ชันหลักของแผนกต้อนรับจะยังคงทำงานได้ผ่านคอมพิวเตอร์ท้องถิ่น ส่วนหน้าจอเว็บอื่นๆ จะหยุดทำงานชั่วคราวจนกว่าอินเทอร์เน็ตจะกลับมาทำงานอีกครั้ง เมื่อนั้นคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นจะซิงค์ข้อมูลทั้งหมดกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์คลาวด์โดยอัตโนมัติ
- เวอร์ชันติดตั้งในสถานที่อย่างเต็มรูปแบบ (Flex Estate Pro, สำหรับเกาะและพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี)
- สำหรับเกาะและสถานที่ตั้งห่างไกล จะติดตั้งเซิร์ฟเวอร์เฉพาะที่สถานที่นั้น พร้อมด้วยซอฟต์แวร์และฐานข้อมูลอย่างครบถ้วน 99% ของระบบยังคงทำงานได้แม้ในช่วงที่อินเทอร์เน็ตขัดข้อง (เคาน์เตอร์ต้อนรับ, เครื่อง POS ทั้งหมด, ระบบบัญชีหลังบ้าน, การควบคุมสต็อก และรายงาน) ส่วนเพียง 1% ที่จำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ตจากภายนอก (เกตเวย์การชำระเงิน และการโอนข้อมูลการจอง OTA แบบเรียลไทม์) จะรอจนกว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะกลับมา
ระบบบัญชีโรงแรมครบวงจรและการควบคุมสต็อกวัตถุดิบ
สำหรับรีสอร์ทที่ต้องการการควบคุมทางการเงินอย่างเหมาะสมโดยไม่ต้องส่งข้อมูลจากสเปรดชีตไปยังโปรแกรมบัญชีแยกต่างหาก Flex Estate ($18/ห้อง + $99/สาขา) และ Flex Estate Pro ($21.60/ห้อง + $99/สาขา — เซิร์ฟเวอร์ติดตั้งภายในองค์กรอย่างเต็มรูปแบบ) มีระบบหลังบ้านสำหรับธุรกิจการท่องเที่ยวและโรงแรมอย่างครบถ้วน:
- ระบบบัญชีโรงแรมครบวงจร
- บัญชีลูกหนี้ (บัญชีเมือง), บัญชีเจ้าหนี้, บัญชีทั่วไป และการปรับยอดบัญชีธนาคาร ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับกฎภาษีและค่าบริการในอุตสาหกรรมโรงแรม
- การจัดการหลายสกุลเงิน
- รับการจองและชำระค่าบริการในหลายสกุลเงิน พร้อมอัปเดตอัตราแลกเปลี่ยนรายวัน
- การคำนวณต้นทุนสูตรอาหารและติดตามการลดสต็อกตามระดับวัตถุดิบ
- ทุกมื้ออาหารและค็อกเทลที่ขายผ่านระบบ POS จะหักวัตถุดิบตามสูตรที่แม่นยำออกจากสต็อกในครัวและบาร์โดยอัตโนมัติ และติดตามต้นทุนอาหารแบบเรียลไทม์
- การซื้อสินค้าและการโอนสินค้าระหว่างสาขา
- ติดตามสต็อกตั้งแต่ขั้นตอนการซื้อและรับสินค้าที่สาขาหลัก ไปจนถึงทุกครัว บาร์ และจุดขาย
เลือกระดับบริการที่เหมาะกับทรัพย์สินของคุณ
ทุกแพ็กเกจ Resort Manager Flex ล้วนรวม RM-CRM Basic ($0) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ดูหน้ากำหนดราคาครบถ้วนของเราเพื่อทราบรายละเอียดทั้งหมด
- Flex Venue ($11/ห้อง/เดือน + $79/จุดขาย, ขั้นต่ำ $200)
- แผนกต้อนรับ, บริการทำความสะอาด, เครื่องมือจองตรง 0%, ผู้จัดการช่อง OTA สองทาง, POS ที่ผสานกับโรงแรม (เครื่องรับชำระเงินไม่จำกัด), และ RM-CRM Basic ($0)
- Flex Estate ($18/ห้อง/เดือน + $99/สาขา, ขั้นต่ำ $350)
- ทุกฟังก์ชันใน Venue (รวมถึง RM-CRM Basic ($0)) พร้อมด้วยระบบบัญชี AR/AP/GL แบบครบวงจร การปรับยอดบัญชีธนาคาร การจัดการหลายสกุลเงิน และการคำนวณต้นทุนสูตรอาหารระดับวัตถุดิบและการติดตามการลดสต็อก
- Flex Estate Pro ($21.60/ห้อง/เดือน + $99/จุดขาย, ขั้นต่ำ $350 — เซิร์ฟเวอร์ติดตั้งในสถานที่อย่างเต็มรูปแบบ)
- ทุกฟังก์ชันใน Estate (รวมถึง RM-CRM Basic ($0)) ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ในสถานที่ของรีสอร์ทคุณ เพื่อการทำงานแบบออฟไลน์ได้ถึง 99%
- Resort Manager Classic (ใบอนุญาตใช้ตลอดชีพ)
- คุณต้องการซื้อแบบจ่ายครั้งเดียวและติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ Windows ของคุณเองหรือไม่? ดู Resort Manager Classic
ดูแผนการสมัครสมาชิก หรือขอใบเสนอราคาที่ปรับให้เหมาะกับโรงแรมของคุณ
ดูอัตราค่าบริการรายเดือนที่เผยแพร่แล้วสำหรับ RM-WiFi, RM-Tables, RM-CRM, RM-Desk และ Resort Manager Flex บนหน้า "ราคา" ของเรา หรือแจ้งให้เราทราบจำนวนห้องพักและสาขาที่คุณบริหารจัดการ รวมถึงโมดูลเสริมที่คุณต้องการ เพื่อรับข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ