Wi-Fi สำหรับแขกที่ต้อนรับแขกที่พักอยู่และดึงดูดลูกค้าที่เข้ามาทานอาหารแบบไม่จองล่วงหน้า
พอร์ทัล Wi-Fi สำหรับแขกบนคลาวด์ ที่ออกแบบมาสำหรับโรงแรม รีสอร์ท คลับชายหาด และร้านอาหาร เชื่อมต่อกับเราเตอร์และจุดเข้าถึงที่มีอยู่ของคุณ โดยไม่ต้องซื้ออุปกรณ์เพิ่มเติม
แขกที่พักในโรงแรมสามารถลงทะเบียนเข้าใช้ Wi-Fi ได้เพียงด้วยหมายเลขห้องและชื่อสกุล ส่วนผู้มาเยือนในระหว่างวันและลูกค้าที่มารับประทานอาหารแบบ walk-in สามารถลงทะเบียนเข้าใช้ด้วยอีเมลหรือบัญชีโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะสร้างรายชื่อแขกของคุณโดยอัตโนมัติ
สองประสบการณ์การเข้าสู่ระบบ: แขกที่พักค้างคืน vs ผู้มาเยือนแบบวันเดียว
พอร์ทัล Wi-Fi สำหรับแขกส่วนใหญ่ปฏิบัติต่อทุกคนในสถานที่พักอย่างเท่าเทียมกัน ทำให้แขกโรงแรมที่จ่ายเงินต้องกรอกแบบฟอร์มการตลาดเพียงเพื่อตรวจสอบข้อความของพวกเขา RM-WiFi แยกแขกที่พักอยู่จากผู้มาเยือนที่ไม่ได้พักอยู่โดยอัตโนมัติ
เมื่อแขกที่พักอยู่เชื่อมต่อระบบ พวกเขาจะป้อนหมายเลขห้องและนามสกุล RM-WiFi จะตรวจสอบระบบจัดการทรัพย์สินของคุณแบบเรียลไทม์และเชื่อมต่อให้พวกเขาทันที แขกที่จองโดยตรงจะไม่ถูกขอที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือการตอบแบบสำรวจ — คุณมีข้อมูลของพวกเขาอยู่แล้วที่แผนกต้อนรับ หากแขกจองผ่านเอเจนซีท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ด้วยที่อยู่พร็อกซีที่ถูกซ่อน RM-WiFi สามารถขอให้แขกยืนยันอีเมลส่วนตัวที่ผ่านการตรวจสอบและให้ความยินยอมด้านการตลาด (ตามความสมัครใจ) เพื่อให้คุณสามารถเชิญชวนให้จองโดยตรงในครั้งต่อไปได้ เมื่อแขกเช็คเอาท์ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ การเข้าถึง Wi-Fi ของพวกเขาจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติหลังจากช่วงเวลาผ่อนผันสั้นๆ
เมื่อผู้รับประทานอาหารที่ไม่ได้พักค้างคืน ผู้มาใช้บริการบาร์ หรือผู้มาเยือนคลับชายหาดเชื่อมต่อเข้ามา พวกเขาจะเห็นหน้าจอต้อนรับที่มีแบรนด์ของคุณ และลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมล บัญชี Google หรือ Apple ID — ซึ่งจะช่วยสร้างรายชื่อแขกที่ได้รับการยืนยันใน RM-CRM โดยอัตโนมัติ
- การลงทะเบียนห้องและชื่อสกุลแบบทันที
- ตรวจสอบรายชื่อแขกที่พักอยู่จริงใน Resort Manager, OPERA Cloud, Mews หรือ Cloudbeds
- ไม่มีขั้นตอนที่ยุ่งยากสำหรับแขกที่จองโดยตรง
- แขกที่จองห้องโดยตรงสามารถเชื่อมต่อได้เพียงด้วยหมายเลขห้องและชื่อสกุลเท่านั้น และไม่ถูกขอที่อยู่อีเมลเลย
- เปิดเผยข้อมูลการจองผ่าน OTA
- ขอให้แขกที่จองห้องผ่าน OTA (รวมถึงผู้มาใช้บริการร้านอาหารหรือสระว่ายน้ำ) ให้ข้อมูลอีเมลส่วนตัวและให้ความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาด (ตามความสมัครใจ) เพื่อแทนที่ที่อยู่อีเมลตัวแทน OTA ที่ไม่ระบุตัวตน
- การตัดการเข้าถึงอัตโนมัติเมื่อเช็คเอาท์
- รักษาการเข้าถึงให้ยังคงใช้งานได้ตลอดระยะเวลาการเข้าพัก และยุติการเข้าถึงเมื่อเช็คเอาท์หลังจากช่วงเวลาผ่อนผันสั้นๆ
- การลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลและบัญชีโซเชียลมีเดีย
- รวบรวมที่อยู่อีเมลที่ได้รับการยืนยันจากผู้มาเยือนร้านอาหาร บาร์ และคลับชายหาด ผ่าน Google, Apple หรืออีเมล
- หน้าจอต้อนรับที่มีแบรนด์
- โปรโมทช่วงเวลา Happy Hour บริการสปา เมนูพิเศษสำหรับมื้อเย็น และกิจกรรมที่จะจัดขึ้นเมื่อแขกเชื่อมต่อ
ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ Wi-Fi ที่คุณมีอยู่แล้ว
RM-WiFi ทำงานบนระบบคลาวด์และสามารถใช้งานร่วมกับเราเตอร์และจุดเชื่อมต่อ (access points) เชิงพาณิชย์ที่ติดตั้งไว้แล้วในสถานที่ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบเครือข่ายหรือซื้ออุปกรณ์ฮอตสปอตเฉพาะของระบบ
คุณสามารถตั้งขีดจำกัดความเร็วที่เหมาะสมสำหรับแต่ละแขก เพื่อให้แม้จะมีผู้ชมวิดีโอสตรีมมิ่งจำนวนน้อย ก็ไม่ทำให้ระบบจุดขาย (POS) หรือเคาน์เตอร์ต้อนรับทำงานช้าลง และสามารถเพิ่มความเร็วให้แขกที่พักในห้องสวีทและวิลลาได้โดยอัตโนมัติ
- รองรับแบรนด์ Wi-Fi หลัก
- ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ MikroTik, Ubiquiti UniFi และ TP-Link Omada
- ไม่มีการผูกมัดกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
- ใช้จุดเข้าถึง (access points) และสายเคเบิลที่มีอยู่ของคุณ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายต่ออุปกรณ์หรือต่อจุดเข้าถึง พร้อมการตั้งค่าเราเตอร์แบบมีคู่มือที่ไม่ต้องการความรู้ทางเทคนิค หรือเราเตอร์เกตเวย์แบบปลั๊กแอนด์เพลย์ที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า (เป็นตัวเลือก) ซึ่งส่งมาพร้อมใช้งานทันที เพียงเสียบเข้ากับโมเด็มของคุณ
- การแบ่งปันแบนด์วิดท์อย่างยุติธรรม
- ป้องกันไม่ให้การดาวน์โหลดข้อมูลขนาดใหญ่ทำให้คอมพิวเตอร์ที่แผนกต้อนรับหรือเครื่องรับชำระเงินที่บาร์ทำงานช้าลง
- ความเร็วสูงขึ้นสำหรับ VIP และวิลลา
- จัดสรรความเร็วการเชื่อมต่อที่เร็วขึ้นโดยอัตโนมัติให้กับห้องสวีทที่จองไว้และแขกที่กลับมาพัก
- แผงควบคุมหลายสถานที่
- ดูจำนวนแขกที่เชื่อมต่ออยู่ทั่วบริเวณล็อบบี้ ร้านอาหาร บริเวณสระว่ายน้ำ และคลับชายหาด จากหน้าจอเดียว
- ข้อมูลสำหรับผู้จัดการ IT ของคุณ
- สคริปต์การตั้งค่าและข้อมูลทางเทคนิคสำหรับแต่ละสถานที่ มีอยู่ในคู่มือการตั้งค่าเราเตอร์และจุดเข้าถึง (Router & Access Point Setup Guides) ของเรา
ออกแบบมาเพื่อสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและ Wi-Fi
โรงแรมและสถานประกอบการด้านการต้อนรับมีหน้าที่ทางกฎหมายสองประการที่แยกจากกันเมื่อให้บริการ Wi-Fi สาธารณะ ได้แก่ การเก็บบันทึกการเชื่อมต่อขั้นพื้นฐานตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และการเคารพความเป็นส่วนตัวของแขกตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูล
RM-WiFi จัดการทั้งสองอย่างนี้โดยอัตโนมัติ บันทึกการเชื่อมต่อทางเทคนิคถูกเก็บรักษาตามกฎระเบียบทางกฎหมายท้องถิ่นด้านอุตสาหกรรมโรงแรม (รวมถึงประเทศไทยและอินโดนีเซีย) และถูกเก็บแยกออกจากรายชื่อการตลาดของคุณอย่างสมบูรณ์ แขกจะได้รับข้อความการตลาดเฉพาะเมื่อพวกเขาเลือกเข้าร่วมอย่างชัดเจนเท่านั้น
- สอดคล้องกับกฎระเบียบ Wi-Fi ในแต่ละภูมิภาค
- เก็บบันทึกการเชื่อมต่อทางเทคนิคโดยอัตโนมัติตามกฎระเบียบการสื่อสารโทรคมนาคมท้องถิ่นในไทย อินโดนีเซีย และเขตอำนาจศาลอื่น ๆ
- ความยินยอมด้านการตลาดที่ชัดเจน
- แยกเงื่อนไขการใช้งาน Wi-Fi ออกจากตัวเลือกการรับข้อมูลการตลาด เพื่อปฏิบัติตาม GDPR ของสหราชอาณาจักร GDPR ของสหภาพยุโรป และกฎหมายความเป็นส่วนตัวท้องถิ่น
- ไม่บันทึกประวัติการท่องเว็บ
- บันทึกเพียงเวลาการเชื่อมต่อพื้นฐานและรายละเอียดอุปกรณ์ที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ไม่บันทึกเว็บไซต์ที่แขกเข้าชม
- รายละเอียดการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับทีม IT และทีมกฎหมาย
- อ่านรายละเอียดทางเทคนิคและกฎหมายอย่างครบถ้วนในคู่มือการปฏิบัติตามข้อกำหนด Wi-Fi สำหรับแขกของเรา
ราคาที่เรียบง่ายต่อสถานที่ พร้อมด้วยโมดูลเสริมที่เลือกใช้ได้ตามต้องการ
RM-WiFi คิดราคาตามสถานที่ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมต่อจุดเชื่อมต่อ (access point) ต่อห้อง หรือต่อผู้เข้าพักที่เชื่อมต่อ ทุกแพ็กเกจสมัคร RM-WiFi รวมถึงอีเมลการตลาด 1,000 ฉบับต่อเดือน และ RM-CRM Basic ($0) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้ากำหนดราคาของเรา
- Café & Standalone F&B ($30/สถานที่/เดือน หรือ $300/ปี)
- สำหรับคาเฟ่ บาร์ ร้านอาหาร และคลับชายหาดอิสระ รวมถึงหน้าจอเริ่มต้นที่มีแบรนด์ การลงชื่อเข้าใช้ผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดีย อีเมลการตลาด 1,000 ฉบับ/เดือน พร้อม RM-CRM Basic ($0)
- RM Hotel Loyalty (50 ดอลลาร์/สถานที่/เดือน หรือ 500 ดอลลาร์/ปี)
- อัตราค่าสมาชิกสำหรับโรงแรมและรีสอร์ทที่ใช้ Resort Manager Flex หรือ Resort Manager Classic รวมถึงการตรวจสอบห้องและชื่อสกุลแบบเรียลไทม์, อีเมลการตลาด 1,000 ฉบับ/เดือน, พร้อม RM-CRM Basic (0 ดอลลาร์)
- โรงแรม — PMS ใดก็ได้ ($75/สถานที่/เดือน หรือ $750/ปี)
- สำหรับโรงแรมและรีสอร์ทที่ใช้ OPERA, Mews, Cloudbeds, Protel หรือ PMS ที่ปรับแต่งเอง รวมถึงตัวเชื่อมต่อ PMS สำหรับเคาน์เตอร์ต้อนรับ 1 ตัว การตรวจสอบห้องและชื่อสกุลแบบเรียลไทม์ อีเมลการตลาด 1,000 ฉบับ/เดือน พร้อม RM-CRM Basic ($0)
- เราเตอร์เกตเวย์แบบ Plug-and-Play ที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้า
- (ตัวเลือกเสริม) — ใช้เราเตอร์ที่มีอยู่ของคุณได้ฟรี พร้อมการตั้งค่าเริ่มต้นแบบไม่ต้องการความรู้ทางเทคนิค หรือสั่งซื้อเราเตอร์เกตเวย์แบบ Plug-and-Play ที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าทันที ด้วยราคาต้นทุนบวกค่าจัดส่ง (เป็นของคุณ — หรือได้รับ 1 เครื่องฟรี พร้อมค่าจัดส่งเท่านั้น สำหรับแพ็กเกจโรงแรมแบบจ่ายล่วงหน้าประจำปี)
- Add-on: การบูรณาการ CRM และระบบส่งอีเมลของบุคคลที่สาม ($15/การบูรณาการ/สถานที่/เดือน หรือ $150/ปี)
- ซิงค์อีเมลของแขกที่ได้รับการยืนยันอัตโนมัติไปยัง HubSpot, Mailchimp, Omnisend, Klaviyo, Zapier / webhooks หรือการส่งไฟล์ตามกำหนดเวลา ขายแยกตามตัวเชื่อมต่อ (การเชื่อมต่อ Resort Manager และการส่งออกไฟล์สเปรดชีต CSV มีราคา $0 เสมอ)
- Add-on: แพ็กเกจอีเมลเพิ่มเติมแบบจ่ายล่วงหน้า (1,000 = $2.50 | 10,000 = $23.00 | 25,000 = $50.00 | 50,000 = $85.00)
- แพ็กเกจอีเมลแบบจ่ายล่วงหน้าไม่มีวันหมดอายุ ซื้อตามผลิตภัณฑ์ที่เลือก บล็อกอีเมลที่ซื้อแล้วไม่มีวันหมดอายุ และอีเมลฟรี 1,000 ฉบับต่อเดือนของคุณจะถูกใช้ก่อนเสมอ (หรือส่งฟรี $0 โดยใช้เซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเอง)
- Add-on: แพ็กเกจการยืนยันผ่าน SMS ($45 ต่อ 500 ข้อความ, ชำระครั้งเดียว)
- สำหรับสถานที่ที่ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์มือถือของแขกผ่านรหัสผ่าน SMS; ยอดเงินที่ชำระล่วงหน้าไม่มีวันหมดอายุ (หรือ $0 หากท่านเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ SMS ของท่านเอง)
- Add-on: Full White-Label Portal ($20/สถานที่/เดือน หรือ $200/ปี)
- ลบส่วนท้ายหน้าเว็บขนาดเล็ก "Powered by Resort Manager" และใช้โดเมนเว็บที่กำหนดเองของคุณ
ดูแผนการสมัครสมาชิก หรือขอใบเสนอราคาที่ปรับให้เหมาะกับโรงแรมของคุณ
ดูอัตราค่าบริการรายเดือนที่เผยแพร่แล้วสำหรับ RM-WiFi, RM-Tables, RM-CRM, RM-Desk และ Resort Manager Flex บนหน้า "ราคา" ของเรา หรือแจ้งให้เราทราบจำนวนห้องพักและสาขาที่คุณบริหารจัดการ รวมถึงโมดูลเสริมที่คุณต้องการ เพื่อรับข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ