คุณสมบัติของซอฟต์แวร์บริหารจัดการโรงแรม

เนื้อหาในแต่ละเวอร์ชัน

โมดูลทั้งแปดด้านล่างนี้ถูกแบ่งออกเป็นสองเวอร์ชัน

ทั้ง Resort Manager และ Resort Manager Lite

เคาน์เตอร์ต้อนรับ, การจองห้อง, การดูแลลูกค้า, ระบบขายสินค้า (POS), การรายงาน

เฉพาะเวอร์ชัน Resort Manager แบบเต็มเท่านั้น

Back Office, การเงิน, การบัญชี และการควบคุมสินค้าคงคลัง คุณสมบัติ Point of Sales สองอย่างก็มีเฉพาะในเวอร์ชันเต็มเท่านั้น และได้ระบุไว้ที่จุดที่ปรากฏ

การจอง

ทุกสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่แขกจะมาถึง

ปฏิทินห้อง

ดูสถานะการเข้าพักและการจองได้ในพริบตา พร้อมฟังก์ชันลากและวาง รวมถึงตัวกรองตามประเภทห้องและสิ่งอำนวยความสะดวก เพื่อปรับการจัดสรรห้องให้เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว

ความพร้อมให้บริการ

ความพร้อมให้บริการในอนาคตตามเปอร์เซ็นต์การจองห้องปัจจุบัน เมื่อนำเมาส์ไปวางเหนือห้องในวันที่อนาคต จะแสดงอัตราค่าห้องที่บังคับใช้และจำนวนคืนที่จำเป็น ซึ่งเป็นข้อมูลที่คุณต้องการเมื่อกำลังพูดคุยกับลูกค้าทางโทรศัพท์

การจองใหม่

ป้อนข้อมูลด้วยมือ หรือสร้างขึ้นอัตโนมัติจากระบบจัดการช่องทางการจอง (Channel Manager)

แขกที่เคยมาพัก

ประวัติการเข้าพักครั้งก่อนจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ ทำให้สามารถระบุแขกที่กลับมาพักได้ และกระบวนการจองห้องจึงรวดเร็วขึ้น

การจองแบบกลุ่ม

ห้องหลายห้องภายใต้กลุ่มเดียว พร้อมการจัดสรรห้องตามกลุ่ม: ประเภทห้อง ชั้นที่จัดสรร และข้อจำกัดในการจอง

การจัดการราคา

ราคาตามฤดูกาลที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ในช่วงวันหยุด หรือกฎการกำหนดราคา (Rates Rules) ที่ปรับราคาขึ้นหรือลงอัตโนมัติตามความพร้อมให้บริการแบบเรียลไทม์ ราคาสามารถกำหนดเป็นสกุลเงินหลักหรือสกุลเงินอื่น ๆ ที่กำหนดไว้ได้

การจองสามารถดำเนินการเช็คอิน ยกเลิก พิมพ์เป็นแบบฟอร์มเช็คอิน หรือตอบกลับด้วยอีเมลมาตรฐานสำหรับแขกได้ทั้งหมดจากเมนูการจอง

ระบบจุดขาย (Point of Sales)

สำหรับสถานที่ที่ค่าห้องเป็นเพียงส่วนหนึ่งของใบเรียกเก็บเงิน — เช่น บาร์ ร้านอาหาร สปา และร้านค้าปลีก

หลายจุดขายและสถานี

ผลิตภัณฑ์ถูกจัดกลุ่มเป็นหมวดหมู่และกำหนดให้แต่ละจุดขาย ดังนั้นแต่ละเทอร์มินัลจะแสดงเฉพาะสิ่งที่เกี่ยวข้องกับจุดนั้นเท่านั้น

อุปกรณ์ปลายทางใดก็ตาม

คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะหรือแล็ปท็อป, เครื่อง POS เฉพาะทาง, แท็บเล็ต (iOS หรือ Android) และอุปกรณ์มือถือ — แต่ละเครื่องได้รับการตั้งค่าให้เหมาะสมกับขนาดหน้าจอและประเภทช่องรับชำระเงิน

รายชื่อผลิตภัณฑ์

หมวดหมู่, ชื่อ, ราคา, ส่วนลด และภาษีสำหรับทุกผลิตภัณฑ์

คำอธิบายเพิ่มเติม

เครื่องเคียงเพิ่มเติม, ไข่ลวก, กล่องสำหรับนำกลับบ้าน, จานสำหรับแบ่งกันทาน, ข้อมูลเกี่ยวกับอาการแพ้อาหาร บางรายการเพิ่มข้อมูลสำหรับครัว บางรายการเพิ่มค่าบริการ

การเชื่อมต่อกับระบบการเงิน

แต่ละหมวดหมู่มีข้อมูลการเงินและค่าใช้จ่ายของบัญชี ดังนั้นข้อมูลยอดขายจะถูกส่งไปยังโมดูลการเงินโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลใหม่

สูตรผลิตภัณฑ์

คำนวณราคาต้นทุนและลดสต็อกอัตโนมัติ มีเฉพาะในเวอร์ชันเต็มเท่านั้น

End of Day Wizard

ปิดบิลทุกใบ, ออกจากระบบทุกเครื่องเทอร์มินัล, ส่งข้อมูลการเงินไปยังฝ่ายการเงิน และลดปริมาณสินค้าคงคลัง มีเฉพาะในเวอร์ชันเต็มเท่านั้น

การเงิน

หนังสือบัญชีทั่วไปที่สร้างขึ้นบนระบบบัญชีสองด้าน (double-entry accounting) สำหรับระบบภาษีของทุกประเทศ มีเฉพาะในเวอร์ชันเต็มเท่านั้น

การบันทึกอัตโนมัติ

เมื่อตั้งค่าเสร็จสิ้นแล้ว ธุรกรรมทางธุรกิจจะกำหนดและจัดการตัวเอง ซึ่งนี่คือจุดที่ข้อผิดพลาดจากการป้อนข้อมูลด้วยมือส่วนใหญ่จะหายไป

คำนิยามในสมุดบัญชี

แม่แบบสำหรับการบันทึกข้อมูลด้วยมือ และทุกการบันทึกต้องได้รับการตรวจสอบและอนุมัติก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

แผนบัญชี

รายการรายละเอียดของบัญชีสินทรัพย์ หนี้สิน ส่วนของผู้ถือหุ้น รายได้ และค่าใช้จ่ายทุกประเภท ซึ่งใช้ติดตามรายได้ ค่าใช้จ่าย สินทรัพย์ และหนี้สินทั้งหมด

หลายสกุลเงิน

ห้องพัก การซื้อสินค้า และธุรกรรมอื่น ๆ สามารถดำเนินการได้ในสกุลเงินใดก็ตามที่ตั้งค่าไว้ พร้อมด้วยอัตราซื้อและขายที่แยกกัน อัตราแลกเปลี่ยนสามารถป้อนด้วยมือ หรือรับข้อมูลทุกวันผ่านปลั๊กอินอัตราแลกเปลี่ยน

งบประมาณ

สามารถนำไปใช้กับบัญชีใดก็ได้ใน 12 ช่วงปีการเงิน พร้อมรายงานที่เปรียบเทียบผลจริงกับผลคาดการณ์

การควบคุมสต็อก

ทุกสิ่งที่ทรัพย์สินซื้อและถือครอง ไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่เสื่อมสภาพหรือไม่ ก็เชื่อมโยงกับระบบการเงิน เพื่อให้มูลค่าสินค้าคงคลังและการเคลื่อนไหวของสินค้าคงคลังถูกบันทึกในบัญชีได้ มีเฉพาะในเวอร์ชันเต็มเท่านั้น

ข้อมูลสต็อก

คำอธิบาย ปริมาณที่มีในสต็อก ราคาต่อหน่วย และมูลค่ารวม ซึ่งอัปเดตแบบเรียลไทม์

การเคลื่อนไหวของสินค้า

ทุกการรับเข้า ขาย คืน และปรับเปลี่ยนจะถูกติดตามอย่างละเอียด ทำให้สามารถเห็นระดับสินค้า แนวโน้ม และความต้องการได้อย่างชัดเจน แทนที่จะต้องคาดการณ์

การตรวจสอบสต็อก

เปรียบเทียบระดับสต็อกที่บันทึกไว้กับการนับจริง และระบุความแตกต่าง

คำขอซื้อและใบสั่งซื้อ

คำขอซื้อเป็นการระบุความต้องการอย่างเป็นทางการ ส่วนใบสั่งซื้อเป็นการให้สิทธิ์แก่ผู้จัดหาสินค้าตามรายละเอียด ปริมาณ ราคา วันส่งสินค้า และเงื่อนไขการชำระเงินที่ตกลงกันไว้

การซื้อโดยตรง

ซื้อโดยตรงจากผู้ขายโดยไม่ผ่านรายการตลาดหรือใบสั่งซื้อ โดยบันทึกข้อมูลเพื่อให้สต็อกและค่าใช้จ่ายยังคงตรงกัน ส่วนใหญ่เป็นอาหารและเครื่องดื่ม โดยซื้อตามราคาตลาดหรือเลือกเมนูพิเศษประจำวัน

รายชื่อตลาด

รายชื่อรวมของฝ่ายจัดซื้อที่ระบุความต้องการของแต่ละฝ่าย พร้อมด้วยจำนวน สเปก และผู้จำหน่ายที่แนะนำ

---

Add-ons ขยายฟังก์ชันทั้งหมดนี้ — ระบบจัดการช่องทางการจอง (channel manager), ระบบโทรศัพท์, ระบบล็อคประตู, CRM, อินเทอร์เน็ตสำหรับแขก, อัตราแลกเปลี่ยน และแอปพลิเคชันมือถือ ดูรายชื่อส่วนเสริม หรือขอใบเสนอราคาสำหรับทรัพย์สินของคุณ

มีสองคำถามที่มักถูกยกขึ้นก่อนที่จะพิจารณาเรื่องเหล่านี้อย่างจริงจัง และทั้งสองคำถามล้วนมีหน้าอธิบายแยกต่างหาก ระบบแบบติดตั้งในสถานที่ (on-premise) หรือระบบบนคลาวด์ (cloud) ใดที่เหมาะกับทรัพย์สินของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อของคุณล้มเหลว และระบบเดียวหรือหลายระบบเป็นรูปแบบที่เหมาะสม ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นคำถามเกี่ยวกับว่าใครเป็นเจ้าของอินเทอร์เฟซระหว่างระบบเหล่านั้น ทั้งสองประเด็นนี้ชี้ให้เห็นทั้งข้อได้เปรียบและข้อเสียเปรียบของเรา

หากคุณยังกำลังพิจารณาว่าทรัพย์สินของคุณต้องการอะไรจริงๆ IT in Hospitality ให้ข้อมูลอย่างเป็นกลางต่อผู้จำหน่าย และเทมเพลตของระบบสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี