ติดตั้งในสถานที่หรือบนคลาวด์ และวิธีเลือกแบบที่เหมาะกับทรัพย์สินของคุณ

จุดแข็งของระบบคลาวด์

เราต้องการอธิบายเรื่องนี้ให้ชัดเจนมากกว่าที่จะปล่อยผ่าน

• ไม่จำเป็นต้องซื้อเซิร์ฟเวอร์ และไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ในอีก 5 หรือ 6 ปีข้างหน้า เมื่อมันกลายเป็นอุปกรณ์ที่เก่าที่สุดในอาคาร
• การอัปเดตจะส่งมาโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องกำหนดเวลาหรือจ่ายค่าเพิ่มเติม
• คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลของคืนที่ผ่านมาได้จากทุกที่ โดยไม่ต้องมีใครตั้งค่าการเข้าถึงจากระยะไกลก่อน
• การเพิ่มทรัพย์สินแห่งที่สองหรือแห่งที่สามเป็นงานที่ง่ายกว่า เพราะไม่มีขั้นตอนทางกายภาพใดที่ต้องทำซ้ำ
• ผู้จำหน่ายจะรับผิดชอบการสำรองข้อมูล การอัปเดตแพตช์ และการแก้ไขปัญหาความล้มเหลวของอุปกรณ์ สำหรับสถานที่พักที่ไม่มีพนักงานด้านเทคนิค นี่คือการโอนความเสี่ยงที่แท้จริง

นี่คือข้อได้เปรียบที่แท้จริง หากการเชื่อมต่อของคุณเสถียรและกระบวนการทำงานของคุณเรียบง่าย ข้อได้เปรียบเหล่านี้อาจเป็นตัวตัดสินได้

คลาวด์คือเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลอื่น ไม่ใช่สิ่งที่มีลักษณะต่างออกไป

ความหมายนี้มักถูกลืมไปเมื่อพูดถึงระบบคลาวด์ แท้จริงแล้วไม่มีสิ่งที่เรียกว่า 'คลาวด์' มีเพียงเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในอาคาร ซึ่งเป็นของบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คุณ และความแตกต่างที่สำคัญไม่ใช่ว่ามันทันสมัยกว่า แต่คือใครสามารถเข้าถึงมันได้

ระบบคลาวด์ต้องสามารถเข้าถึงได้จากอินเทอร์เน็ตสาธารณะ เพราะนั่นคือวิธีที่คุณเข้าถึงระบบนั้น ดังนั้น ระบบนี้จึงสามารถเข้าถึงได้โดยทุกคนตลอดเวลา รวมถึงผู้ที่ดำเนินการสแกนอัตโนมัติเพื่อค้นหาจุดอ่อนที่ทราบกันดีในซอฟต์แวร์ที่ระบบนั้นใช้อยู่ด้วย นี่ไม่ใช่การวิพากษ์วิจารณ์ผู้จำหน่ายใดโดยเฉพาะ แต่เป็นความหมายของการอยู่บนอินเทอร์เน็ต

ระบบแบบติดตั้งในสถานที่สามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ในเครือข่ายของคุณเอง ซึ่งจำนวนเครื่องมีน้อย และคุณรู้โดยประมาณว่าเครื่องเหล่านั้นคืออะไร ผู้ที่สามารถพยายามเข้าถึงระบบจัดการทรัพย์สินของคุณได้ ก็คือผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงเครือข่ายสำนักงานของคุณนั่นเอง

มีสองเรื่องที่ต้องกล่าวอย่างตรงไปตรงมาควบคู่กับเรื่องนี้ มิฉะนั้นข้อโต้แย้งนี้ก็จะไม่มีค่าอะไรเลย

ข้อแรกคือ ผู้ให้บริการคลาวด์ที่จริงจังจะจ้างพนักงานที่มีหน้าที่หลักคือการอัปเดตแพตช์ ตรวจสอบ และแยกเซิร์ฟเวอร์นั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์อื่น ๆ ส่วนใหญ่โรงแรมไม่จ้างพนักงานประเภทนี้ พื้นที่ระบบที่ใหญ่และถูกเปิดเผย แต่ได้รับการป้องกันอย่างมืออาชีพ อาจปลอดภัยกว่าพื้นที่ระบบที่เล็กซึ่งไม่มีใครดูแล เซิร์ฟเวอร์แบบติดตั้งในสถานที่ (on-premise) ที่ไม่ได้รับการอัปเดตแพตช์มาสี่ปี และเปิดการเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลสู่เครือข่ายอินเทอร์เน็ตเพียงเพราะสะดวกในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์หนึ่ง ย่อมแย่กว่าระบบคลาวด์ที่มีชื่อเสียงใดๆ การตั้งค่าเช่นนี้พบได้บ่อย และทำให้สูญเสียข้อได้เปรียบทั้งหมดไป

ข้อที่สองคือ คุณมีสิทธิ์ที่จะรักษาหรือละทิ้งข้อได้เปรียบนี้ การเข้าถึงจากระยะไกลมีประโยชน์และเราให้บริการนี้ แต่ทุกช่องทางที่คุณเปิดขึ้นก็คือช่องทางที่ผู้ไม่ได้รับอนุญาตสามารถเข้ามาได้ หากคุณต้องการเพิ่มช่องทาง ให้เพิ่มผ่าน VPN แทนที่จะใช้การส่งต่อพอร์ต และพิจารณาการตัดสินใจนั้นในฐานะการตัดสินใจด้านความปลอดภัย ไม่ใช่เพียงการตั้งค่าเพื่อความสะดวก

ความจริงแล้วคือแบบนี้ ระบบ On-premise ให้คุณมีพื้นที่เสี่ยงต่อการโจมตีที่เล็กกว่ามาก และมอบความรับผิดชอบให้คุณในการป้องกันไม่ให้พื้นที่นั้นถูกโจมตี ส่วนระบบคลาวด์ให้พื้นที่เสี่ยงต่อการโจมตีที่ใหญ่กว่า แต่ได้รับการจัดการอย่างมืออาชีพ และไม่ให้คุณต้องรับผิดชอบ ซึ่งระบบใดจะเหมาะกับคุณนั้น ขึ้นอยู่กับไม่ใช่เทคโนโลยีเป็นหลัก แต่ขึ้นอยู่กับว่าจะมีใครในทรัพย์สินของคุณที่จะดำเนินการบำรุงรักษาจริงหรือไม่

ค่าใช้จ่ายของระบบติดตั้งในสถานที่

ความซื่อสัตย์แบบเดียวกันนี้ก็ใช้ได้ในเรื่องนี้เช่นกัน

• อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เป็นของคุณเอง มันจะเสื่อมสภาพตามเวลา และวันหนึ่งมันจะหยุดทำงาน ซึ่งมักเกิดขึ้นในเวลาที่ไม่สะดวก
• การสำรองข้อมูลเป็นความรับผิดชอบของคุณ ไม่ใช่สิ่งที่สามารถสันนิษฐานได้ นี่คือเรื่องที่หลายคนมักประเมินต่ำเกินไป และนี่คือสิ่งที่ทำให้สัปดาห์ที่แย่กลายเป็นภัยพิบัติ
• การเข้าถึงจากระยะไกลเป็นสิ่งที่คุณต้องตั้งค่าขึ้นอย่างตั้งใจ ไม่ใช่สิ่งที่คุณได้รับมาฟรีๆ
• การอัปเกรดครั้งใหญ่คือโครงการที่มีกำหนดวันเวลา ไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นอย่างเงียบๆ ในชั่วข้ามคืน
• หากไม่มีใครในสถานที่ที่คุ้นเคยกับการจัดการเซิร์ฟเวอร์ คุณจำเป็นต้องมีผู้ให้บริการที่พร้อมรับโทรศัพท์จริง

จุดสุดท้ายนี้ไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย และควรกล่าวอย่างตรงไปตรงมา ระบบแบบติดตั้งในสถานที่ (on-premise) ที่ไม่มีผู้จัดจำหน่ายคอยดูแลนั้นแย่กว่าระบบคลาวด์ (cloud) ที่ไม่มีผู้จัดจำหน่ายคอยดูแล เพราะความรับผิดชอบส่วนใหญ่ตกอยู่กับคุณ นี่คือเหตุผลที่เราถือว่าการสนับสนุนหลังการขายเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่เพียงส่วนเสริม

ในความเป็นจริงแล้วเส้นแบ่งนั้นอยู่ที่ไหน

ประมาณจุดที่โครงสร้างพื้นฐานเริ่มไม่น่าเบื่ออีกต่อไป

หากคุณอยู่บนเกาะ หรืออยู่ที่ปลายสายเคเบิลเพียงเส้นเดียว หรือที่ใดก็ตามที่ไฟฟ้าดับๆ ติดๆ ในช่วงฤดูฝน การคำนวณก็จะเปลี่ยนไป มันจะเปลี่ยนไปอีกครั้งหากการเชื่อมต่อสำรองของคุณใช้ท่อทางกายภาพเดียวกันกับการเชื่อมต่อหลัก ซึ่งเรื่องนี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คนส่วนใหญ่คาดคิด เมื่อพวกเขาถามคำถามอย่างถูกต้อง แทนที่จะรับคำตอบที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มสั่งซื้อ

เราพูดสิ่งนี้จากมุมมองเฉพาะตัว เราให้การสนับสนุนสถานที่พักในอินโดนีเซียและไทย รวมถึงเกาะต่าง ๆ และปัญหาการหยุดทำงานของระบบไม่ใช่เรื่องสมมติสำหรับสถานที่ใด ๆ ในจำนวนนี้

บางแห่งในจำนวนนั้นได้มีความเชื่อมต่อที่ดีมาหลายปีแล้ว แต่ยังคงรักษาสถาปัตยกรรมเดิมไว้ ไม่ใช่เพราะความเฉื่อยชา แต่เพราะเหตุผลที่พวกเขาเลือกมันยังคงเป็นความจริงอยู่ และระบบที่ยังคงทำงานได้เมื่อการเชื่อมต่อถูกตัดขาด ก็มีค่าอยู่เสมอ แม้ในปีที่การเชื่อมต่อไม่ถูกตัดขาดเลยก็ตาม