หน้าแรก Resort Manager รายชื่อคุณสมบัติ คู่มือ บริการของเรา บริการสนับสนุนหลังการขาย
ติดต่อเรา ใบเสนอราคาส่วนบุคคล
เรื่องราวจากลูกค้า

เมื่อค่าใช้จ่ายในการอัปเกรดสูงกว่าราคาของระบบ — Maekok River Village

Maekok River Village ไม่ได้ทิ้งระบบที่แย่ไว้ แต่ทิ้งระบบที่ดีไว้ ซึ่งการรักษาให้ทันสมัยได้กลายเป็นเรื่องที่มีค่าใช้จ่ายสูง

สิ่งที่ Bryan Massingham ได้กล่าวไว้

นี่คือคำพูดของเขา ที่เผยแพร่บนหน้าหลักของเรา:

เราต้องการระบบบริหารจัดการโรงแรมที่ครอบคลุมทุกด้านในราคาที่สมเหตุสมผล ระบบเดิมของเราดีมาก แต่เพื่ออัปเดตระบบนั้น จำเป็นต้องใช้ค่าใช้จ่ายสูงทั้งด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ เราเลือก Resort Manager เพราะเพื่อนร่วมธุรกิจที่ได้รับความเชื่อถือได้แนะนำมา

จุดเด่นเป็นพิเศษคือระบบนี้สามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะได้ และสิ่งนี้ได้ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมมีคุณภาพสูง และที่สำคัญคือ การแก้ไขปัญหาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้หลังการติดตั้งเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องนั้นยอดเยี่ยมมาก

Bryan Massingham, เจ้าของ / ผู้จัดการทั่วไป, Maekok River Village, ไทย

สถานการณ์ที่ข้อความนี้อธิบาย

นี่เป็นเรื่องราวที่ต่างจาก Code Hotel's และในบางด้านเป็นเรื่องที่พบเห็นได้บ่อยกว่า

ไม่มีอะไรเสียหายเลย ระบบเดิมนั้น "ดีมาก" และเขาพูดอย่างชัดเจน ปัญหาอยู่ที่ค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเพื่อใช้ระบบเดิมต่อไป การรักษาให้ระบบทันสมัยจำเป็นต้องลงทุนอย่างหนักทั้งด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ในเวลาเดียวกัน ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่สถานที่พักหลายแห่งที่เปิดมานานหลายปีต้องเผชิญ หลังจากใช้ระบบแบบติดตั้งในสถานที่ (on-premise) มาเป็นเวลานาน

นี่เป็นการตัดสินใจที่ยากจริงๆ เพราะเงินที่จ่ายไปไม่ได้เพิ่มความสามารถใหม่ใดๆ เลย คุณต้องใช้เงินนั้นเพื่อรักษาสถานะเดิมไว้เท่านั้น

ส่วนฮาร์ดแวร์คือส่วนที่คนมักประเมินต่ำเกินไป การอัปเกรดซอฟต์แวร์ที่ยังต้องการเซิร์ฟเวอร์และเครื่องทำงานใหม่ด้วยนั้น ไม่ใช่การอัปเกรดซอฟต์แวร์ แต่เป็นโครงการลงทุน นอกจากนี้ ยังเป็นเหตุผลที่ บริการของเรา ดูแลด้านฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และเครือข่ายแทนที่จะปล่อยให้คุณต้องค้นพบความต้องการดังกล่าวในภายหลัง

เขาได้รับการแนะนำมา ไม่ใช่จากโฆษณาหรือเว็บไซต์เปรียบเทียบ แต่จากเพื่อนร่วมงานที่เขาเคารพ นั่นคือวิธีที่ลูกค้าส่วนใหญ่ของเรามาถึง ซึ่งถือเป็นเรื่องที่น่าพอใจ และนั่นก็คือจุดอ่อนที่เว็บไซต์นี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อแก้ไข

ทุกสิ่งที่เขาชมเชยนั้นเกิดขึ้นหลังจากที่ขายไปแล้ว

อ่านย่อหน้าที่สองอีกครั้ง เขาได้กล่าวถึงการปรับให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะ การฝึกอบรม ความเร็วในการแก้ไขปัญหา และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

ไม่มีข้อใดในจำนวนนี้ปรากฏในตารางเปรียบเทียบคุณสมบัติ ทั้งนี้เป็นปัจจัยที่กำหนดว่าระบบจะยังคงให้บริการคุณได้อีกสิบปีหรือไม่ และเป็นสิ่งที่ประเมินได้ยากที่สุดก่อนการซื้อ นี่คือเหตุผลที่โรงแรมที่ติดตั้ง Resort Manager ในปี 2009 ยังคงใช้งานระบบนี้อยู่ ซึ่งสิ่งนี้มีค่ามากกว่าใบข้อมูลจำเพาะใด ๆ ที่เราสามารถเผยแพร่ได้

โปรดสังเกตความซื่อสัตย์ในคำกล่าว "ข้อผิดพลาดที่หลีกเลี่ยงไม่ได้" ด้วย ทุกการติดตั้งระบบล้วนมีข้อผิดพลาดเหล่านี้ คำถามไม่ใช่ว่าจะเกิดขึ้นหรือไม่ แต่เป็นว่าใครจะจัดการกับมันและทำได้อย่างรวดเร็วเพียงใด

หากคุณกำลังต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายในการอัปเกรด

สิ่งที่ควรพิจารณาให้ชัดเจนก่อนตัดสินใจใช้ระบบนี้:

  • ค่าใช้จ่ายในการใช้ระบบต่อเนื่องเป็นเวลา 5 ปี — รวมถึงค่าใบอนุญาต, การอัปเดตอุปกรณ์ และบริการสนับสนุน — เมื่อเทียบกับการเปลี่ยนระบบใหม่จะเป็นเท่าใด?
  • การอัปเกรดนี้ให้ฟังก์ชันใหม่ใดบ้าง? หากไม่มี คุณก็กำลังจ่ายเงินเพื่ออยู่กับที่
  • การเปลี่ยนระบบจำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่ด้วยหรือไม่? ควรสอบถามตั้งแต่เนิ่นๆ และขอรับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
  • ระบบนี้สามารถปรับให้เหมาะสมกับวิธีการดำเนินงานจริงของทรัพย์สินของคุณได้หรือไม่ หรือคุณต้องปรับตัวเองให้เข้ากับระบบ?

คำอ้างอิงข้างต้นเป็นข้อความที่ครบถ้วนและไม่ผ่านการแก้ไข และ Maekok River Village ได้ส่งมาให้เราโดยไม่ได้ร้องขอ เราไม่ได้สั่งให้ทำคำอ้างอิงนี้

บอกเราว่าคุณกำลังใช้ระบบอะไรอยู่ตอนนี้ และดูว่าราคาเสนอสำหรับการอัปเกรดเป็นอย่างไร แล้วเราจะบอกคุณอย่างตรงไปตรงมาว่าการเปลี่ยนระบบนั้นคุ้มค่าหรือไม่ หากไม่คุ้มค่า เราจะบอกคุณอย่างตรงไปตรงมา

คุณยังสามารถอ่านได้ว่าทำไม Code Hotel จึงออกจากหนึ่งในสามระบบที่ใหญ่ที่สุด และ Komune ในบาหลี ได้ขยายจาก 30 ห้องเป็นกว่า 100 ห้องบนระบบที่พวกเขาเริ่มต้นใช้

ราคาขึ้นอยู่กับแต่ละโรงแรม ดังนั้นเราจึงให้ราคาตามคำขอแทนที่จะระบุราคาไว้

แจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการเวอร์ชันใด โมดูลใด และจำนวนห้องที่คุณบริหารจัดการ เราจะจัดทำข้อเสนอให้ หากคุณใช้ Resort Manager แล้วไม่เหมาะสมกับทรัพย์สินของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบ