Perisian Pengurusan Resort
Resort Manager mengendalikan keseluruhan hartanah — tempahan, kaunter hadapan, perkhidmatan bilik, hubungan tetamu, pengebilan dan titik jualan — dalam satu sistem dan bukannya empat yang perlu diselaraskan.
Ia hadir dalam dua edisi, dan anda hanya menambah antara muka yang benar-benar anda perlukan.
Untuk siapa ia
Operasi hotel, resort dan vila bebas, daripada rumah tetamu atau asrama hingga resort dengan inventori campuran bilik, banglo dan vila.
Jenis unit campuran dan tidak standard adalah kes biasa di sini, bukannya kes istimewa, iaitu apa yang biasanya diperlukan oleh operasi vila, resort pantai, homestay dan pangsapuri berkhidmat, dan jarang diperoleh daripada perisian yang ditulis untuk hotel bandar dengan empat ratus bilik.
Jika anda menjual lebih daripada bilik — restoran, bar, spa, pusat selam, aktiviti — hasil itu akan dimasukkan ke dalam folio tetamu melalui titik jualan terbina dalam, bukannya disimpan dalam peti tunai berasingan untuk diselaraskan kemudian. Bagi sebuah resort, ini sering kali menyumbang separuh daripada perniagaan.
Resort Manager
Sistem lengkap, dengan setiap modul untuk bahagian hadapan dan belakang rumah.
- Bahagian hadapan
- kaunter hadapan, tempahan, perkhidmatan bilik, hubungan tetamu, titik jualan.
- Back office
- pelaporan, kewangan, perakaunan dan kawalan inventori, dengan perakaunan berdobel dan pengendalian pelbagai mata wang untuk mana-mana rejim cukai.
- Berfungsi dengan mata wang pelbagai, berbilang bahasa dan berbilang pengguna
- jadi data dimasukkan sekali dan digunakan di mana-mana.
Senarai penuh ciri-ciri menerangkan apa yang dilakukan oleh setiap modul.
Resort Manager Lite
Direka untuk hartanah yang memerlukan fungsi terhad, bukannya sistem penuh dengan beberapa ciri dimatikan.
- Termasuk
- kaunter hadapan, tempahan, perkhidmatan bilik, hubungan tetamu, titik jualan dan pelaporan.
- Tidak termasuk
- pejabat belakang — kewangan, perakaunan dan kawalan inventori — mahupun dua ciri Titik Jualan: resipi produk dan Penolong Akhir Hari.
- Mengambil semua sembilan add-on
- sama seperti edisi penuh.
Jika anda tidak pasti mana satu yang sesuai, itu adalah tempat permulaan yang biasa dan perbualan ringkas akan menyelesaikannya. Tanya kami.
Tambahan
Kedua-dua edisi mempunyai sembilan antara muka yang sama, dan anda memilih daripadanya daripada membayar untuk pakej:
- Pengurus saluran
- ketersediaan, kadar dan tempahan diselaraskan secara seragam di setiap saluran yang anda gunakan untuk menjual.
- Telefon (PBX)
- pengebilan panggilan dihantar ke folio tetamu secara automatik, dan status bilik dikawal oleh penggunaan telefon.
- Kunci pintu elektronik
- kad kunci yang dikod semasa daftar masuk dan dinyahaktifkan semasa daftar keluar, tanpa sesiapa pun teringat untuk membatalkannya.
- CRM
- keutamaan tetamu, sejarah dan rekod penginapan dikongsi dengan sistem hubungan pelanggan anda.
- Internet tetamu
- Wi-Fi dikeluarkan dan ditarik balik mengikut tempoh penginapan, dikaitkan dengan rekod tetamu.
- Akses jauh selamat
- semak ketersediaan, buat tempahan atau jawab soalan dari mana-mana dengan sambungan.
- Kadar pertukaran mata wang
- kadar yang dihantar ke dalam sistem setiap hari dan bukannya ditaip apabila seseorang teringat.
- Aplikasi mudah alih Housekeeping
- status bilik dikemas kini daripada telefon pembantu rumah, jadi kaunter penerimaan berhenti menelefon untuk bertanya.
- Aplikasi mudah alih titik jualan
- pesanan diambil di sisi meja atau di kolam renang, terus ke folio tetamu.
Sesetengah memerlukan perkakasan tambahan, dan kami akan memberitahu anda yang mana terpakai kepada hartanah anda sebelum anda membuat sebarang komitmen. Apa yang dilakukan oleh setiap satu.
Bagaimana bilik anda dijual
Resort Manager menyambungkan pengedaran dalam talian anda melalui pengurus saluran — terutamanya SiteMinder — bukannya mengintegrasikan dengan setiap ejen pelancongan dalam talian secara berasingan.
Satu sambungan untuk difahami bukannya selusin, dan akaun pengurus saluran kekal milik anda. Ia adalah perbezaan pendekatan sebenar berbanding apa yang diiklankan oleh beberapa pesaing, jadi ia berbaloi untuk difahami sebelum anda membuat perbandingan: bagaimana pengedaran berfungsi, dan pertukaran kompromi.
Apa yang anda dapat daripada perisian ini
- Sokongan
- 24/7 untuk sistem operasi utama; permintaan dan bantuan umum semasa waktu pejabat Bali, UTC+8 — hari bekerja yang sama seperti Indonesia, sejam lebih awal daripada Thailand. Jaminan 12 bulan, pelaporan isu tanpa had, dan pembaikan atau penggantian perkakasan yang kami bekalkan. Apa maksud sokongan di sini.
- Memulakannya
- pemasangan, konfigurasi, pemindahan data dan latihan, disertakan dengan mana-mana pakej modular. Kami juga boleh membekalkan dan menyesuaikan perkakasan, supaya keserasian tidak lagi menjadi masalah anda.
- Orang yang membinanya
- orang yang menjawab memahami perisian itu kerana mereka menulisnya.
Alasan untuk menganggapnya serius
Sesetengah hartanah telah menggunakan Resort Manager selama lebih daripada enam belas tahun, dan masih menggunakannya sehingga hari ini.
Banyak daripada apa yang akan ditunjukkan kepada anda apabila anda menyenarai pendek lebih muda daripada itu. Menukar sistem pengurusan hartanah adalah mengganggu dan mahal, dan tiada siapa yang kekal dengan satu sistem selama enam belas tahun melainkan meninggalkan ia terus kelihatan sebagai pilihan yang lebih teruk — yang merupakan petunjuk yang lebih baik tentang bagaimana rasanya menggunakan sesuatu sistem berbanding sebarang perbandingan ciri.
Dua pelanggan telah mengatakannya secara terbuka: Code Hotel di Koh Samui, yang meninggalkan salah satu daripada tiga sistem terbesar, dan Maekok River Village, yang meninggalkan satu sistem yang baik tetapi menjadi mahal untuk dikekalkan.
Lihat sama ada ia sesuai
Beri tahu kami tentang hartanah anda — berapa banyak unit, kombinasi apa, melalui saluran mana anda menjual, dan apa yang anda jalankan sekarang — atau minta sebut harga dan kami akan tetapkan harga mengikut apa yang anda benar-benar perlukan.
Bersedia untuk merasai sendiri manfaat Pengurus Resort?
Hubungi kami hari ini untuk menjadualkan demo atau mengetahui lebih lanjut tentang perisian kami.