Diseñado para clubes de playa, clubes de piscina y locales de ocio diurnos con gran afluencia de público
Todo lo que necesita un club de playa o un club de piscina con gran afluencia de público: mapas interactivos para la reserva de tumbonas y cabañas, cajas registradoras rápidas que siguen funcionando cuando se interrumpe la conexión Wi-Fi exterior, un servicio de conserjería con IA a través de WhatsApp disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y marketing a través de la red Wi-Fi para los huéspedes.
Mantenga el ritmo de los cócteles y los pedidos de cocina durante las horas punta al atardecer y consiga que los turistas que llegan sin reserva se conviertan en clientes habituales.
Permita a los huéspedes elegir su tumbona o cabaña concreta en un mapa interactivo
A los clientes de los clubes de playa les importa dónde se sientan: ya sea en una tumbona en primera fila frente al mar, en una cabaña a la sombra junto a la piscina o en una mesa VIP cerca del DJ. Los widgets estándar de reserva de restaurantes solo permiten a los clientes elegir una hora, lo que obliga a su equipo de reservas a responder a un sinfín de mensajes solicitando planos del local.
Con RM-Tables Advanced (149 $/establecimiento/mes), los huéspedes pueden ver un mapa interactivo de su establecimiento en su teléfono, elegir su tumbona, cabaña o mesa concretas y pagar su depósito o aceptar el gasto mínimo por adelantado, sin comisiones de reserva por persona.
- Mapa interactivo del recinto
- los huéspedes eligen en línea su tumbona, cabaña, sofá o mesa de restaurante concretos
- Gastos mínimos y depósitos
- establezca diferentes gastos mínimos y depósitos iniciales por zona, tipo de cama o día del evento
- Sin comisiones por cliente
- quédese con el 100 % de los ingresos por reservas sin pagar comisiones por huésped
- Transiciones fluidas del día a la noche
- cambie la disposición de las tumbonas diurnas por mesas para la puesta de sol y reservados VIP para la noche.
Conserje con IA en WhatsApp disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para huéspedes internacionales
Los viajeros internacionales y los conserjes de villas prefieren reservar en clubes de playa a través de WhatsApp en lugar de rellenar formularios web.
RM-Tables incluye un servicio de conserjería con IA a través de WhatsApp, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que conversa con fluidez en más de 20 idiomas, explica los gastos mínimos y las normas relativas a las toallas o la piscina, y confirma las reservas de tumbonas y mesas en todo momento. Sus anfitriones VIP pueden ver todos los chats e intervenir personalmente con un solo clic siempre que un grupo de alto poder adquisitivo necesite un servicio personalizado de bebidas.
- Respuestas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de WhatsApp
- gestiona las consultas sobre husos horarios de los viajeros internacionales mientras su equipo duerme
- Está disponible en más de 20 idiomas
- responde a las preguntas y tramita las reservas en el propio idioma del huésped
- Toma de control VIP con un solo clic
- los anfitriones pueden hacerse cargo personalmente de cualquier conversación desde la bandeja de entrada compartida
Cajas registradoras rápidas que nunca se detienen cuando se interrumpe la conexión a Internet en exteriores
El sol, el calor y los espacios al aire libre dificultan las conexiones a Internet. Si su línea de banda ancha se interrumpe durante una concurrida sesión del atardecer de un sábado, un TPV que funciona exclusivamente en la nube impedirá a los camareros cobrar las bebidas o comprobar los saldos de gasto mínimo.
Con Resort Manager POS (79 $ al mes por establecimiento), puede conectar un número ilimitado de cajas registradoras de bar, dispositivos portátiles para camareros y pantallas de cocina sin ningún coste por dispositivo. Nuestro ordenador híbrido de sincronización local garantiza que sus terminales de punto de venta sigan tomando pedidos, imprimiendo tickets en los bares de playa satélites, realizando un seguimiento de las cuentas abiertas y dividiendo las facturas de grupo, incluso si la conexión a Internet externa se interrumpe por completo.
- Tarifa plana de 79 dólares por establecimiento con terminales ilimitados
- añada cajas registradoras y dispositivos portátiles adicionales para el bar de verano sin tener que pagar más de 50 dólares por pantalla.
- Funciona incluso en caso de cortes de Internet
- las terminales de caja siguen registrando pedidos, imprimiendo tickets de barra y liquidando cuentas a través del ordenador de sincronización local.
- Seguimiento del gasto mínimo por cabana
- compruebe de un vistazo cuánto se ha gastado en una cabana o una tumbona en relación con su gasto mínimo
- Fácil reparto de facturas en grupo
- preautorice cuentas y divida las facturas entre grupos numerosos en cuestión de segundos
Distinga entre turistas y clientes habituales locales en su red Wi-Fi
Un club de playa atiende a dos tipos de público muy diferentes: turistas que pasan una semana en la ciudad y residentes locales y expatriados que vuelven durante todo el año.
RM-WiFi (30 $ al mes por local para locales independientes) recoge las direcciones de correo electrónico y los datos de inicio de sesión en redes sociales de los huéspedes cuando estos se conectan a su red Wi-Fi, y los transfiere directamente a RM-CRM (la versión Básica está incluida sin coste; la Avanzada cuesta 99 $ al mes). Puede promocionar ofertas especiales entre semana para los residentes locales, al tiempo que invita a los turistas a volver mientras aún se encuentran en la isla.
- Pantalla de bienvenida de Wi-Fi con la marca
- promocione al DJ de esta noche, la hora feliz al atardecer o el brunch dominical mientras los huéspedes se conectan
- Listas inteligentes de huéspedes
- distinga a los residentes locales de los turistas de estancia corta para que cada mensaje sea relevante
- RM-CRM Basic (0 $) incluido
- todos los planes POS, RM-WiFi y RM-Tables incluyen Golden Guest Profiles y el resumen diario para gerentes de las 05:00 h de forma gratuita
Conozca los planes de suscripción o solicite un presupuesto a medida para su establecimiento.
Consulte nuestras tarifas mensuales publicadas para RM-WiFi, RM-Tables, RM-CRM, RM-Desk y Resort Manager Flex en nuestra página de precios, o indíquenos cuántas habitaciones y establecimientos gestiona y qué módulos complementarios necesita para que le elaboremos una propuesta a medida.