Όροι Χρήσης
Οι παρόντες όροι καλύπτουν τη χρήση αυτού του ιστότοπου και, συνοπτικά, τη βάση επί της οποίας παρέχουμε το λογισμικό και τις υπηρεσίες φιλοξενίας μας. Η προσφορά, το έντυπο παραγγελίας ή η σύμβασή σας αποτελεί την οριστική εμπορική συμφωνία.
Τελευταία ενημέρωση: 20 Οκτωβρίου 2026.
Ποιοι είμαστε
Αυτός ο ιστότοπος (resort-manager.com) λειτουργεί από την Resort Manager Solutions Ltd («εμείς», «μας», «δικό μας»), μια εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό μητρώου 17395946, της οποίας η έδρα βρίσκεται στη διεύθυνση 128 City Road, Λονδίνο EC1V 2NX, Ηνωμένο Βασίλειο.
Παρέχουμε τα Resort Manager Classic, Resort Manager Flex, RM-WiFi, RM-Tables, RM-CRM και RM-Desk, τα οποία στην παρούσα σελίδα αναφέρονται συνολικά ως «οι υπηρεσίες».
Σε ποιους ισχύουν αυτοί οι όροι
Οι παρόντες όροι ισχύουν για οποιονδήποτε χρησιμοποιεί αυτόν τον ιστότοπο και, συνοπτικά, για τους πελάτες μας. Σε περίπτωση που υπάρχει υπογεγραμμένη προσφορά, έντυπο παραγγελίας ή σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς, το εν λόγω έγγραφο υπερισχύει της παρούσας σελίδας για ό,τι καλύπτει.
Χρήση αυτού του ιστότοπου
Μπορείτε να περιηγηθείτε στον ιστότοπο και να χρησιμοποιήσετε τις φόρμες επικοινωνίας και αιτήματος προσφοράς για να αξιολογήσετε ή να αγοράσετε τις υπηρεσίες. Συμφωνείτε να μην υποβάλετε ψευδείς πληροφορίες, να μην διαταράξετε τη λειτουργία του ιστότοπου ή των φορμών του και να μην χρησιμοποιήσετε αυτοματοποιημένα εργαλεία για την εξόρυξη δεδομένων από τον ιστότοπο ή την αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων στις φόρμες.
Προσφορές και παραγγελίες
Μια φόρμα που αποστέλλεται από αυτόν τον ιστότοπο αποτελεί αίτημα πληροφοριών και όχι παραγγελία. Μια προσφορά ισχύει για το χρονικό διάστημα που αναγράφεται σε αυτήν και δεν συνιστά από μόνη της σύναψη σύμβασης. Η σύμβαση συνάπτεται μόλις αποδεχτείτε μια προσφορά ή υπογράψετε ένα έντυπο παραγγελίας, οπότε και ισχύουν οι εμπορικοί όροι που περιλαμβάνονται σε αυτήν, συμπεριλαμβανομένων της τιμής, της διάρκειας, της υποστήριξης και της πληρωμής.
Άδεια χρήσης λογισμικού
Ως πελάτης, λαμβάνετε μια μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης των υπηρεσιών για τις δικές σας επιχειρηματικές δραστηριότητες, για τη διάρκεια και στο επίπεδο που ορίζονται στην παραγγελία σας. Δεν επιτρέπεται η μεταπώληση, η παραχώρηση υποάδειας ή η αντίστροφη μηχανική του λογισμικού.
Φιλοξενούμενες υπηρεσίες
Όταν φιλοξενούμε μια υπηρεσία για εσάς, στοχεύουμε στην υψηλή διαθεσιμότητα, αλλά δεν υποσχόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Η προγραμματισμένη συντήρηση και γεγονότα εκτός του ελέγχου μας, όπως βλάβες στη φιλοξενία ή στο δίκτυο, μπορούν να προκαλέσουν διακοπή λειτουργίας. Οποιαδήποτε συγκεκριμένη δέσμευση σχετικά με το χρόνο λειτουργίας αναγράφεται στην παραγγελία σας, όχι σε αυτή τη σελίδα.
Τα δεδομένα σας
Εσείς είστε ο κάτοχος των δεδομένων που εισάγετε στις υπηρεσίες. Εμείς τα επεξεργαζόμαστε μόνο για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες και, όσον αφορά τις φιλοξενούμενες υπηρεσίες, για να τα δημιουργούμε αντίγραφα ασφαλείας και να τα διατηρούμε ασφαλή. Όσον αφορά τα δεδομένα των επισκεπτών και των πελατών σας, εσείς είστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ενεργούμε σύμφωνα με τις οδηγίες σας. Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας αποστέλλονται μέσω αυτού του ιστότοπου.
Ανταλλαγή μηνυμάτων μέσω WhatsApp
Ορισμένες από τις υπηρεσίες σας επιτρέπουν να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα WhatsApp από τον δικό σας αριθμό WhatsApp Business. Όταν τις χρησιμοποιείτε:
- Συνδέετε τον δικό σας λογαριασμό WhatsApp Business
- Μας εξουσιοδοτείτε να στέλνουμε και να λαμβάνουμε μηνύματα εκ μέρους σας, μέσω της πλατφόρμας WhatsApp Business της Meta ή ενός παρόχου υπηρεσιών ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιούμε για τον σκοπό αυτό.
- Τηρείτε τους κανόνες του WhatsApp
- Συμφωνείτε με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του WhatsApp Business, την Πολιτική Μηνυμάτων του WhatsApp Business και την Πολιτική Εμπορίου του WhatsApp. Είστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που στέλνετε.
- Εσείς διαχειρίζεστε τις συγκαταθέσεις
- Στέλνετε μηνύματα μόνο σε άτομα που έχουν συμφωνήσει να λαμβάνουν επικοινωνία από εσάς μέσω WhatsApp και τηρείτε αμέσως κάθε αίτημα διακοπής.
- Η Meta μεταφέρει τα μηνύματα
- Τα μηνύματα διακινούνται μέσω των συστημάτων της Meta σύμφωνα με τους δικούς της όρους. Η Meta αποφασίζει αν τα πρότυπα εγκρίνονται, καθορίζει όρια αποστολής μηνυμάτων και μπορεί να περιορίσει έναν λογαριασμό, και δεν μπορούμε να παρακάμψουμε αυτές τις αποφάσεις.
- Οι χρεώσεις τιμολογούνται εκ των υστέρων
- Οι χρεώσεις για τα μηνύματα τιμολογούνται μετά τον μήνα κατά τον οποίο πραγματοποιήθηκαν, όπως ορίζεται στην παραγγελία σας. Εάν παραμείνουν ανεξόφλητες μετά την ημερομηνία λήξης, ενδέχεται να αναστείλουμε την αποστολή τους έως ότου εξοφληθούν. Εν τω μεταξύ, τα μηνύματα από τους πελάτες σας συνεχίζουν να σας παραδίδονται κανονικά.
- Ενδέχεται να αναστείλουμε την αποστολή
- Ενδέχεται να διακόψουμε την αποστολή εκ μέρους σας εάν η Meta περιορίσει τον λογαριασμό σας ή εάν η συνέχιση της αποστολής θα παραβίαζε τις πολιτικές του WhatsApp ή τη νομοθεσία.
Μπορείτε να αποσυνδέσετε τον λογαριασμό σας στο WhatsApp Business ανά πάσα στιγμή. Στη σελίδα διαγραφής δεδομένων εξηγείται τι συμβαίνει με τα δεδομένα στη συνέχεια.
Ευθύνη
Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει την ευθύνη σε περιπτώσεις όπου ο νόμος δεν επιτρέπει τον περιορισμό της. Πέραν αυτού, η ευθύνη μας σε σχέση με τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες περιορίζεται όπως ορίζεται στην παραγγελία ή τη σύμβασή σας. Εάν δεν υπάρχει τέτοια, περιορίζεται στα τέλη που καταβάλατε για την υπηρεσία κατά τους δώδεκα μήνες πριν από την αξίωση.
Αλλαγές
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα κατά καιρούς, και η παραπάνω ημερομηνία υποδεικνύει την τρέχουσα έκδοση. Ενημερώνουμε απευθείας τους υπάρχοντες πελάτες για οποιαδήποτε ουσιώδη αλλαγή που τους αφορά.
Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Αγγλίας και της Ουαλίας, χωρίς να επηρεάζονται οι υποχρεωτικές διατάξεις της νομοθεσίας περί προστασίας των καταναλωτών ή των δεδομένων που ισχύουν για εσάς.
Επικοινωνία
Ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους: χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας.