Syarat Perkhidmatan
Terma-terma ini merangkumi penggunaan laman web ini dan, secara ringkas, asas di mana kami membekalkan perisian dan perkhidmatan terhos kami. Sebutharga, borang pesanan atau kontrak anda adalah perjanjian komersial muktamad.
Dikemas kini terakhir 20 Oktober 2026.
Siapa kami
Laman web ini (resort-manager.com) dikendalikan oleh Resort Manager Solutions Ltd ("kami", "kita", "kamilah"), sebuah syarikat berdaftar di England dan Wales di bawah nombor syarikat 17395946, yang pejabat berdaftarnya terletak di 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom.
Kami membekalkan Resort Manager Classic, Resort Manager Flex, RM-WiFi, RM-Tables, RM-CRM, dan RM-Desk, yang kesemuanya dipanggil "perkhidmatan" di halaman ini.
Siapa terma-terma ini terpakai
Terma-terma ini terpakai kepada sesiapa yang menggunakan laman web ini, dan secara ringkas kepada pelanggan kami. Sekiranya terdapat sebut harga bertandatangan, borang pesanan atau kontrak antara anda dan kami, dokumen tersebut akan diutamakan berbanding halaman ini bagi apa jua yang dikembangkannya.
Menggunakan laman web ini
Anda boleh melayari laman ini dan menggunakan borang hubungi dan borang sebut harga untuk menilai atau membeli perkhidmatan. Anda bersetuju untuk tidak menghantar maklumat palsu, tidak mengganggu laman ini atau borangnya, dan tidak menggunakan alat automatik untuk mengikis kandungan laman ini atau menghantar spam kepada borang.
Tawaran dan pesanan
Borang yang dihantar dari laman ini adalah pertanyaan, bukan pesanan. Sebutharga sah untuk tempoh yang dinyatakan dan tidak mewujudkan kontrak dengan sendirinya. Kontrak wujud apabila anda menerima sebutharga atau menandatangani borang pesanan, dan terma komersial di dalamnya kemudian terpakai, termasuk harga, tempoh, sokongan dan pembayaran.
Lesen perisian
Sebagai pelanggan, anda menerima lesen bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan perkhidmatan bagi operasi perniagaan anda sendiri, untuk tempoh dan pada tahap yang dinyatakan dalam pesanan anda. Anda tidak dibenarkan menjual semula, memberi sublesen atau melakukan kejuruteraan terbalik ke atas perisian.
Perkhidmatan terhos
Apabila kami menghoskan perkhidmatan untuk anda, kami mensasarkan ketersediaan yang tinggi tetapi tidak menjanjikan perkhidmatan tanpa gangguan. Penyelenggaraan berjadual dan peristiwa di luar kawalan kami, seperti kegagalan hos atau rangkaian, boleh menyebabkan masa henti. Sebarang komitmen masa operasi khusus terdapat dalam pesanan anda, bukan di halaman ini.
Data anda
Anda memiliki data yang anda masukkan ke dalam perkhidmatan. Kami memprosesnya hanya untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda, dan untuk perkhidmatan terhos, untuk menyimpannya sebagai sandaran dan memastikan keselamatannya. Bagi data tentang tetamu dan pelanggan anda, anda adalah pengawal dan kami bertindak mengikut arahan anda. Dasar Privasi menerangkan bagaimana kami mengendalikan data peribadi yang dihantar kepada kami melalui laman web ini.
Mesej WhatsApp
Sesetengah perkhidmatan membolehkan anda menghantar dan menerima mesej WhatsApp daripada nombor WhatsApp Business anda sendiri. Apabila anda menggunakannya:
- Anda menyambungkan Akaun WhatsApp Business anda sendiri
- Anda memberi kebenaran kepada kami untuk menghantar dan menerima mesej padanya bagi pihak anda, melalui Platform Perniagaan WhatsApp Meta atau penyedia mesej yang kami gunakan untuk tujuan itu.
- Anda mematuhi peraturan WhatsApp
- Anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan WhatsApp Business, Dasar Pemesejan WhatsApp Business dan Dasar Perdagangan WhatsApp. Anda bertanggungjawab atas kandungan yang anda hantar.
- Anda memegang opt-in
- Anda hanya menghantar mesej kepada orang yang telah bersetuju untuk menerima mesej daripada anda di WhatsApp, dan anda menghormati permintaan untuk berhenti serta-merta.
- Meta menyampaikan mesej
- Mesej melalui sistem Meta mengikut terma Meta sendiri. Meta memutuskan sama ada templat diluluskan, menetapkan had penghantaran mesej dan mungkin mengehadkan akaun, dan kami tidak dapat membatalkan keputusan tersebut.
- Caj ditagih secara tertunda
- Caj penghantaran mesej ditagih selepas bulan ia berlaku, seperti yang dinyatakan dalam pesanan anda. Jika ia kekal tidak dibayar selepas tarikh akhir, kami mungkin menangguhkan penghantaran sehingga ia dibayar. Sementara itu, mesej daripada pelanggan anda terus sampai kepada anda.
- Kami mungkin menggantung penghantaran
- Kami mungkin menghentikan penghantaran bagi pihak anda jika Meta mengehadkan akaun anda, atau jika meneruskan akan melanggar dasar WhatsApp atau undang-undang.
Anda boleh memutuskan sambungan Akaun WhatsApp Business anda pada bila-bila masa. Halaman pemadaman data menerangkan apa yang berlaku kepada data selepas itu.
Liabiliti
Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengehadkan liabiliti di mana undang-undang tidak membenarkannya dihadkan. Selain itu, liabiliti kami berkaitan dengan laman web atau perkhidmatan adalah terhad seperti yang dinyatakan dalam pesanan atau kontrak anda. Sekiranya tiada, ia terhad kepada yuran yang anda bayar untuk perkhidmatan dalam tempoh dua belas bulan sebelum tuntutan.
Perubahan
Kami mungkin mengemas kini halaman ini dari semasa ke semasa, dan tarikh di atas menunjukkan versi semasa. Kami memaklumkan pelanggan sedia ada secara langsung mengenai sebarang perubahan ketara yang memberi kesan kepada mereka.
Undang-undang yang mengatur
Terma-terma ini dikawal oleh undang-undang England dan Wales, tanpa menjejaskan mana-mana undang-undang perlindungan pengguna atau perlindungan data yang wajib dan terpakai kepada anda.
Hubungi
Soalan mengenai terma-terma ini: gunakan borang hubungi.