Wi-Fi Tamu yang menyambut tamu yang menginap dan menarik pengunjung yang datang tanpa reservasi
Portal Wi-Fi tamu berbasis cloud yang dirancang untuk hotel, resor, klub pantai, dan restoran. Terhubung ke router dan titik akses yang sudah ada tanpa perlu membeli perangkat keras tambahan.
Tamu hotel yang menginap cukup masuk dengan nomor kamar dan nama belakang mereka. Pengunjung harian dan pengunjung restoran yang datang tanpa reservasi masuk dengan email atau login media sosial mereka, sehingga daftar tamu Anda terbentuk secara otomatis.
Dua pengalaman login: tamu yang menginap vs pengunjung harian
Sebagian besar portal Wi-Fi tamu memperlakukan setiap orang di properti tersebut secara sama, sehingga memaksa tamu hotel yang membayar untuk mengisi formulir pemasaran hanya untuk memeriksa pesan mereka. RM-WiFi secara otomatis membedakan antara tamu yang menginap dan pengunjung non-tamu.
Saat tamu yang menginap terhubung, mereka memasukkan nomor kamar dan nama belakang mereka. RM-WiFi memeriksa Sistem Manajemen Properti Anda secara real-time dan langsung menghubungkan mereka. Tamu yang memesan langsung tidak pernah dimintai alamat email, nomor telepon, atau tanggapan survei — Anda sudah memiliki detail mereka di resepsionis. Jika seorang tamu memesan melalui Agen Perjalanan Online (OTA) dengan alamat proxy yang disamarkan, RM-WiFi dapat meminta alamat email pribadi terverifikasi mereka dan persetujuan pemasaran opsional sehingga Anda dapat mengundang mereka untuk memesan secara langsung di lain waktu. Saat tamu check-out di resepsionis, akses Wi-Fi mereka berakhir secara otomatis setelah masa tenggang singkat.
Ketika pengunjung restoran, tamu bar, atau pengunjung klub pantai yang bukan tamu menginap terhubung, mereka akan melihat layar sambutan bermerek dan masuk menggunakan alamat email, akun Google, atau Apple ID mereka — sehingga daftar tamu terverifikasi Anda di RM-CRM terbentuk secara otomatis.
- Pendaftaran kamar dan nama belakang secara instan
- Memeriksa daftar tamu yang sedang menginap secara real-time di Resort Manager, OPERA Cloud, Mews, atau Cloudbeds
- Tanpa hambatan bagi tamu yang memesan langsung
- Tamu yang memesan kamar secara langsung dapat terhubung hanya dengan nomor kamar dan nama belakang mereka, dan tidak pernah diminta untuk memberikan alamat email
- Mengungkap pemesanan OTA
- Meminta tamu yang memesan kamar melalui OTA (serta pengunjung restoran atau kolam renang) untuk memberikan alamat email pribadi dan persetujuan pemasaran opsional guna menggantikan alamat proxy OTA yang anonim
- Pembatasan check-out otomatis
- Menjaga akses tetap aktif selama masa menginap dan mengakhiri akses saat check-out setelah masa tenggang singkat
- Pendaftaran email dan media sosial bagi pengunjung tanpa reservasi
- Mengumpulkan alamat email terverifikasi dari pengunjung restoran, bar, dan klub pantai melalui Google, Apple, atau email
- Layar sambutan bermerek
- Promosikan happy hour, perawatan spa, menu spesial makan malam, dan acara mendatang saat tamu terhubung
Dapat digunakan dengan peralatan Wi-Fi yang sudah Anda miliki
RM-WiFi beroperasi di cloud dan kompatibel dengan router komersial serta titik akses yang sudah terpasang di properti Anda. Anda tidak perlu mengganti jaringan Anda atau membeli perangkat hotspot khusus.
Anda dapat menetapkan batas kecepatan yang wajar per tamu sehingga beberapa orang yang menonton video streaming tidak akan memperlambat kasir atau resepsionis, serta secara otomatis memberikan kecepatan yang lebih tinggi kepada tamu yang menginap di suite dan vila.
- Kompatibel dengan merek Wi-Fi terkemuka
- Dapat digunakan dengan perangkat MikroTik, Ubiquiti UniFi, dan TP-Link Omada
- Tanpa ketergantungan pada perangkat keras tertentu
- Menggunakan titik akses dan kabel yang sudah ada tanpa biaya per perangkat atau per titik akses, dengan panduan pengaturan router yang tidak memerlukan keahlian teknis atau router gateway plug-and-play yang telah dikonfigurasi sebelumnya dan siap dipasang ke modem Anda
- Pembagian bandwidth yang adil
- Mencegah unduhan berukuran besar memperlambat komputer resepsionis atau terminal pembayaran di bar
- Kecepatan lebih tinggi untuk tamu VIP dan vila
- Secara otomatis menetapkan kecepatan koneksi yang lebih cepat untuk pemesanan suite dan tamu yang kembali
- Dasbor multi-lokasi
- Lihat berapa banyak tamu yang terhubung di lobi, restoran, area kolam renang, dan klub pantai Anda dari satu layar
- Informasi untuk Manajer TI Anda
- Skrip pengaturan per lokasi dan spesifikasi teknis terdapat dalam Panduan Pengaturan Router & Access Point kami
Dibuat untuk memenuhi peraturan privasi dan Wi-Fi setempat
Hotel dan tempat akomodasi memiliki dua kewajiban hukum terpisah saat menyediakan Wi-Fi publik: menyimpan catatan koneksi dasar jika diwajibkan oleh undang-undang setempat, dan menghormati privasi tamu sesuai dengan aturan perlindungan data.
RM-WiFi menangani keduanya secara otomatis. Catatan koneksi teknis disimpan sesuai dengan peraturan perundang-undangan perhotelan setempat (termasuk Thailand dan Indonesia) dan disimpan secara terpisah sepenuhnya dari daftar pemasaran Anda. Tamu hanya menerima pesan pemasaran jika mereka secara jelas memilih untuk berlangganan.
- Memenuhi peraturan Wi-Fi regional
- Secara otomatis menyimpan log koneksi teknis sesuai dengan peraturan telekomunikasi lokal di Thailand, Indonesia, dan yurisdiksi lainnya
- Persetujuan pemasaran yang jelas
- Memisahkan ketentuan penggunaan Wi-Fi dari persetujuan pemasaran untuk mematuhi GDPR Inggris, GDPR UE, dan undang-undang privasi setempat
- Tidak ada riwayat penelusuran yang terekam
- Hanya mencatat waktu koneksi dasar dan detail perangkat yang diwajibkan oleh undang-undang, bukan situs web yang dikunjungi tamu
- Rincian kepatuhan untuk tim TI dan hukum
- Baca uraian teknis dan hukum selengkapnya dalam Panduan Kepatuhan Wi-Fi Tamu kami
Harga sederhana per lokasi, ditambah modul tambahan opsional
RM-WiFi dihargai per lokasi tanpa biaya tambahan per titik akses, per kamar, atau per tamu yang terhubung. Setiap langganan RM-WiFi mencakup 1.000 email pemasaran per bulan dan RM-CRM Basic ($0) tanpa biaya tambahan. Lihat halaman harga lengkap kami untuk detailnya.
- Café & Standalone F&B ($30/lokasi/bulan atau $300/tahun)
- Untuk kafe, bar, restoran, dan klub pantai independen. Termasuk layar pembuka bermerek, masuk melalui email dan media sosial, 1.000 email pemasaran/bulan, ditambah RM-CRM Basic ($0)
- RM Hotel Loyalty ($50/lokasi/bulan atau $500/tahun)
- Tarif loyalitas untuk hotel dan resor yang menjalankan Resort Manager Flex atau Resort Manager Classic. Termasuk verifikasi kamar dan nama belakang secara real-time, 1.000 email pemasaran/bulan, ditambah RM-CRM Basic ($0)
- Hotel — Semua PMS ($75/lokasi/bulan atau $750/tahun)
- Untuk hotel dan resor yang menjalankan OPERA, Mews, Cloudbeds, Protel, atau PMS khusus. Termasuk satu konektor PMS resepsionis, verifikasi kamar dan nama belakang secara langsung, 1.000 email pemasaran/bulan, ditambah RM-CRM Basic ($0)
- Router Gateway Plug-and-Play yang Telah Dikonfigurasi dan Opsional
- Gunakan router yang sudah Anda miliki tanpa biaya dengan panduan pengaktifan yang mudah dan tidak memerlukan keahlian teknis, atau pesan router gateway plug-and-play yang telah dikonfigurasi dengan harga sesuai biaya ditambah ongkos kirim (menjadi milik Anda — atau 1 unit gratis, hanya ongkos kirim, pada paket Hotel prabayar tahunan)
- Add-on: Integrasi CRM & Mailing Pihak Ketiga ($15/integrasi/lokasi/bulan atau $150/tahun)
- Sinkronkan email tamu yang terverifikasi secara otomatis ke HubSpot, Mailchimp, Omnisend, Klaviyo, Zapier / webhooks, atau pengiriman file terjadwal. Dijual secara terpisah per konektor (koneksi Resort Manager dan ekspor spreadsheet CSV selalu gratis)
- Add-on: Paket Email Tambahan Prabayar (1.000 = $2,50 | 10.000 = $23,00 | 25.000 = $50,00 | 50.000 = $85,00)
- Paket email prabayar tanpa batas waktu yang dibeli per produk. Blok email yang dibeli tidak akan kedaluwarsa, dan 1.000 email gratis bulanan Anda akan selalu digunakan terlebih dahulu (atau kirim dengan biaya $0 menggunakan server email Anda sendiri)
- Add-on: Paket Verifikasi SMS ($45 per 500 pesan, sekali bayar)
- Untuk tempat-tempat yang memverifikasi nomor ponsel tamu melalui kode sandi SMS; saldo prabayar tidak pernah kedaluwarsa (atau $0 jika Anda menghubungkan penyedia SMS Anda sendiri)
- Add-on: Portal White-Label Lengkap ($20/lokasi/bulan atau $200/tahun)
- Menghapus teks kecil "Powered by Resort Manager" di bagian bawah halaman dan menggunakan domain web kustom Anda sendiri
Pilih paket langganan yang jelas, atau dapatkan penawaran harga yang disesuaikan untuk properti Anda.
Lihat tarif bulanan yang telah kami publikasikan untuk RM-WiFi, RM-Tables, RM-CRM, RM-Desk, dan Resort Manager Flex di halaman Harga kami, atau beri tahu kami berapa banyak kamar dan outlet yang Anda kelola serta modul tambahan apa saja yang Anda butuhkan agar kami dapat menyusun penawaran yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.