Resort Manager ใช้ระบบหลัก ซึ่งอาจเป็น Resort Manager หรือ Resort Manager Lite จากนั้นจึงช่วยให้โรงแรมสามารถเลือกส่วนเสริมของ Resort Manager จำนวนเท่าใดก็ได้เพื่อปฏิบัติภารกิจเพิ่มเติมที่จำเป็นในการบริหารโรงแรมของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
เราทำเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่า Resort Manager สามารถปรับแต่งได้สูงเพื่อตอบสนองความต้องการของโรงแรม ขณะเดียวกันก็รักษาต้นทุนโดยรวมให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ผู้จัดการช่องทางในซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินของโรงแรมทำหน้าที่บริหารและเพิ่มประสิทธิภาพการกระจายสินค้าคงคลังในห้องพักผ่านตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) แพลตฟอร์มการจอง และช่องทางการจัดจำหน่ายอื่นๆ
ตัวจัดการช่องทางซึ่งทำหน้าที่เป็นศูนย์กลาง ทำหน้าที่เชื่อมต่อกับ Resort Manager เพื่อซิงโครไนซ์ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับห้องที่ว่าง ราคา และการจองห้องพักผ่านช่องทางต่างๆ มากมาย
ระบบอัตโนมัตินี้ไม่เพียงช่วยลดความเสี่ยงจากการจองเกินจำนวนหรือการจองหลายรายการเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถปรับราคาและโปรโมชั่นตามความต้องการและสภาวะตลาดได้อีกด้วย
ระบบจัดการช่องทางจะทำให้กระบวนการปรับราคาและความพร้อมใช้งานบนช่องทางออนไลน์ทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติ เพิ่มศักยภาพในการสร้างรายได้สูงสุด และปรับปรุงการแสดงผลออนไลน์ของโรงแรม และปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันในตลาดการต้อนรับที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
โมดูลอินเทอร์เฟซ PABX (Private Automatic Branch Exchange) ในซอฟต์แวร์จัดการทรัพย์สินโรงแรม (PMS) จะบูรณาการและจัดการการสื่อสารระหว่าง Resort Manager และระบบโทรศัพท์ของโรงแรม
อินเทอร์เฟซนี้ช่วยให้โรงแรมสามารถจัดการการดำเนินการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ได้โดยอัตโนมัติ เช่น การเรียกเก็บเงินค่าโทร การอัปเดตสถานะห้องพักตามการใช้งานโทรศัพท์ และการเปิดใช้งานบริการสำหรับแขกผ่านระบบโทรศัพท์
โรงแรมสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน เพิ่มการตอบสนองการให้บริการแขก และจัดทำกระบวนการเรียกเก็บเงินที่เชื่อมโยงกับการใช้โทรศัพท์ในห้องให้เป็นระบบอัตโนมัติ โดยเชื่อมต่อ PMS เข้ากับระบบ PABX
ด้วยการเชื่อมโยง Resort Manager เข้ากับระบบคีย์การ์ดอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในล็อคประตูโรงแรมอย่างราบรื่น โมดูล Electronic Key Lock Interface ในซอฟต์แวร์จัดการทรัพย์สินของโรงแรม (PMS) จึงมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
อินเทอร์เฟซนี้ช่วยให้สามารถสื่อสารแบบเรียลไทม์ระหว่าง PMS และระบบล็อคกุญแจอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยให้สามารถจัดการการเข้าถึงห้องพักได้โดยอัตโนมัติและปลอดภัย
โมดูลนี้จะเปิดใช้งานฟังก์ชันต่างๆ เช่น การเข้ารหัสบัตรคีย์อิเล็กทรอนิกส์ด้วยข้อมูลแขก การเปิดใช้งานและปิดใช้งานคีย์ตามสถานะการเช็คอินและเช็คเอาท์ และการบันทึกข้อมูลการใช้งานคีย์
โมดูลอินเทอร์เฟซที่รับประกันการซิงโครไนซ์ระหว่าง PMS และระบบล็อคกุญแจอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยเร่งกระบวนการเช็คอินของแขก ปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัย และให้ข้อมูลเชิงลึกที่กว้างขวางเกี่ยวกับกิจกรรมการเข้าห้อง ทั้งหมดนี้ช่วยให้การดำเนินงานของโรงแรมปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
โมดูลอินเทอร์เฟซ CRM (การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า) ในซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินโรงแรม Resort Manager (PMS) ทำหน้าที่เป็นจุดเชื่อมโยงที่สำคัญระหว่าง PMS และระบบ CRM ของโรงแรม ช่วยให้สามารถเข้าถึงการโต้ตอบกับแขกและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างครอบคลุมยิ่งขึ้น
ลิงก์นี้ช่วยให้การส่งข้อมูลระหว่าง PMS และ CRM เกี่ยวกับการตั้งค่า พฤติกรรม และประวัติของผู้เยี่ยมชมง่ายดาย
โมดูลอินเทอร์เฟซ CRM ช่วยให้ทีมงานโรงแรมสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญของแขก เช่น การเข้าพักก่อนหน้า คำขอพิเศษ และการตั้งค่าต่างๆ
โมดูลนี้ช่วยปรับปรุงความสุข ความภักดี และการมีส่วนร่วมของแขกด้วยการรักษามุมมองที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับการโต้ตอบกับแขกในแผนกต่างๆ
ช่วยให้โรงแรมสามารถปรับแต่งบริการ โปรโมชั่น และกลยุทธ์การสื่อสารตามโปรไฟล์ของแขกแต่ละคน ส่งผลให้แขกได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและเป็นที่พึงพอใจมากขึ้น
โมดูลอินเทอร์เฟซการควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับแขกในซอฟต์แวร์จัดการทรัพย์สินโรงแรม Resort Manager (PMS) จัดการและควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของแขกภายในบริเวณโรงแรม
อินเทอร์เฟซนี้เชื่อมต่อระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS) เข้ากับระบบควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของโรงแรม ทำให้สามารถประสานงานบริการ Wi-Fi ของแขกได้อย่างราบรื่น
โมดูลนี้จะช่วยให้ระบบการจัดการทรัพย์สินสามารถจัดเตรียมและปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ตให้กับผู้มาเยี่ยมโดยอัตโนมัติตามสถานะการเช็คอินและเช็คเอาท์
การเชื่อมต่อ PMS เข้ากับระบบควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ทำให้โมดูลนี้ช่วยปรับปรุงการจัดการการเชื่อมต่อของแขก เพิ่มมาตรการรักษาความปลอดภัย และทำให้โรงแรมสามารถเสนอบริการอินเทอร์เน็ตที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของผู้เข้าพักได้ ทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มความพึงพอใจโดยรวมของแขก
การอนุญาตให้ผู้ที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงและจัดการการดำเนินงานที่สำคัญของโรงแรมจากสถานที่ใดๆ ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ถือเป็นแนวทางที่สำคัญในการบริหารจัดการโรงแรมยุคใหม่
พนักงานของโรงแรม รวมถึงผู้จัดการและผู้ดูแลระบบสามารถใช้คุณลักษณะนี้เพื่อตรวจสอบข้อมูลแบบเรียลไทม์จากระยะไกล จองห้องพัก ตรวจสอบห้องว่าง และจัดการโปรไฟล์ของแขก
การเข้าถึง PMS จากระยะไกลช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการปฏิบัติงาน เร่งความเร็วในการตัดสินใจ และส่งเสริมการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างแผนกต่างๆ
ยิ่งไปกว่านั้น ยังช่วยให้เจ้าของโรงแรมตอบสนองต่อเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว ตอบคำถามของลูกค้า และจัดการการจองแม้ว่าเจ้าของโรงแรมจะไม่อยู่ในสถานที่จริงก็ตาม
โดยรวมแล้ว การเข้าถึง PMS จากระยะไกลจะช่วยปรับปรุงความคล่องตัวและการตอบสนองของฝ่ายจัดการโรงแรม ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของแขกและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน
อินเทอร์เฟซอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินของซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินโรงแรม Resort Manager (PMS) มีความสำคัญอย่างยิ่งในการแปลงสกุลเงินแบบเรียลไทม์และแม่นยำสำหรับกิจกรรมทางการเงินภายในโรงแรม
โมดูลนี้จะรวมระบบ PMS เข้ากับระบบอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา เพื่อส่งมอบข้อมูลอัตราแลกเปลี่ยนที่ทันสมัย
อินเทอร์เฟซช่วยรักษาความสม่ำเสมอและความแม่นยำในกิจกรรมทางการเงิน เช่น อัตราห้องพัก การออกใบแจ้งหนี้ และบริการสำหรับแขกอื่นๆ โดยการอัปเดตอัตราโดยอัตโนมัติ
คุณลักษณะนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งโดยเฉพาะในโรงแรมที่มีลูกค้าต่างชาติ เนื่องจากช่วยให้การเปลี่ยนแปลงสกุลเงินราบรื่นและโปร่งใส ซึ่งช่วยเพิ่มความสุขของแขกและความถูกต้องทางการเงิน
อินเทอร์เฟซอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราช่วยให้โรงแรมต่างๆ จัดการธุรกรรมต่างๆ ได้สำเร็จด้วยการเสนอกรอบการทำงานที่เชื่อถือได้ในการจัดการกับสกุลเงินต่างๆ และมีส่วนสนับสนุนความสมบูรณ์ทางการเงินโดยรวมของการดำเนินงานของโรงแรม
ในซอฟต์แวร์จัดการทรัพย์สินโรงแรม (PMS) Resort Manager แอปมือถือสำหรับแผนกแม่บ้านและบำรุงรักษาทำหน้าที่สำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการสื่อสารระหว่างพนักงาน
เครื่องมือนี้จะช่วยให้พนักงานดูแลบ้านและพนักงานซ่อมบำรุงสามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ อัปเดตสถานะห้อง และรายงานปัญหาจากอุปกรณ์พกพาของตนได้
เจ้าหน้าที่แม่บ้านสามารถรับและอัปเดตงานทำความสะอาดห้อง และเจ้าหน้าที่บำรุงรักษาสามารถตอบสนองและบันทึกคำขอการซ่อมแซมได้อย่างทันท่วงที
ซอฟต์แวร์จะช่วยจัดการงานโดยอัตโนมัติ ลดเวลาในการตอบสนอง และรับรองว่าการอัปเดต PMS ส่วนกลางนั้นถูกต้องและทันท่วงที
ด้วยการใช้โซลูชั่นมือถือ แผนกดูแลบ้านและบำรุงรักษาสามารถทำงานร่วมกันและตอบสนองต่อความต้องการของแขกได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ส่งผลให้ประสบการณ์ของแขกราบรื่นและน่าพอใจมากขึ้น
แอปพลิเคชันมือถือสำหรับระบบจุดขาย (POS) ของซอฟต์แวร์จัดการทรัพย์สินโรงแรม (PMS) Resort Manager ทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความยืดหยุ่นของการดำเนินการขายของโรงแรม
โปรแกรมนี้จะช่วยให้พนักงานโรงแรมสามารถทำธุรกรรมและจัดการคำสั่งซื้อได้โดยตรงจากอุปกรณ์พกพาของพวกเขาในแผนกต่างๆ เช่น ร้านอาหาร บาร์ และร้านขายของที่ระลึก
แอปพลิเคชัน POS บนมือถือช่วยให้สามารถอัปเดตระบบ PMS ส่วนกลางได้อย่างราบรื่นและแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะรับออเดอร์ที่โต๊ะในร้านอาหารหรืออำนวยความสะดวกในธุรกรรมที่จุดบริการต่างๆ ทั่วโรงแรม วิธีการนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยเร่งกระบวนการขายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้บันทึกข้อมูลรายได้แม่นยำและบูรณาการได้อีกด้วย
แอปนี้ช่วยเพิ่มความคล่องตัวและตอบสนองความต้องการด้านการขายมากขึ้นโดยอนุญาตให้พนักงานสามารถใช้โทรศัพท์มือถือในการทำธุรกรรม POS ได้ ส่งผลให้การบริการลูกค้าและประสิทธิภาพในการดำเนินงานภายในโรงแรมเพิ่มขึ้น
