Το Resort Manager χρησιμοποιεί ένα βασικό σύστημα, είτε το Resort Manager είτε το Resort Manager Lite, και στη συνέχεια δίνει τη δυνατότητα στο ξενοδοχείο να επιλέξει οποιοδήποτε αριθμό πρόσθετων λειτουργιών του Resort Manager για την εκπλήρωση των πρόσθετων καθηκόντων που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ξενοδοχείου σας με μέγιστη αποδοτικότητα.
Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι το Resort Manager μπορεί να προσαρμοστεί σε μεγάλο βαθμό ώστε να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του ξενοδοχείου, διατηρώντας παράλληλα το συνολικό κόστος όσο το δυνατόν χαμηλότερο.
Ο διαχειριστής καναλιών στο λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχειακών ακινήτων διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί τη διανομή του αποθέματος δωματίων σε διάφορους διαδικτυακούς ταξιδιωτικούς πράκτορες (OTA), πλατφόρμες κρατήσεων και άλλα κανάλια διανομής.
Ο διαχειριστής καναλιών, ο οποίος λειτουργεί ως κεντρικός κόμβος, διασυνδέεται με τον Διαχειριστή θερέτρου για να συγχρονίζει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με τη διαθεσιμότητα δωματίων, την τιμολόγηση και τις κρατήσεις σε πολλά κανάλια.
Αυτή η αυτοματοποίηση όχι μόνο μειώνει τον κίνδυνο υπερκρατήσεων ή πολλαπλών κρατήσεων, αλλά επιτρέπει επίσης στους ξενοδόχους να προσαρμόζουν τις τιμές και τις προσφορές ανάλογα με τη ζήτηση και τις συνθήκες της αγοράς.
Ο διαχειριστής καναλιών αυτοματοποιεί τη διαδικασία προσαρμογής των τιμών και της διαθεσιμότητας σε όλα τα διαδικτυακά κανάλια, μεγιστοποιώντας το δυναμικό εσόδων και βελτιώνοντας την διαδικτυακή έκθεση και ανταγωνιστικότητα του ξενοδοχείου στη δυναμική και ταχέως εξελισσόμενη αγορά φιλοξενίας.
Η μονάδα διασύνδεσης PABX (Private Automatic Branch Exchange) σε ένα λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχειακών ακινήτων (PMS) ενσωματώνει και διαχειρίζεται την επικοινωνία μεταξύ του Resort Manager και του τηλεφωνικού συστήματος του ξενοδοχείου.
Αυτή η διεπαφή επιτρέπει στο ξενοδοχείο να αυτοματοποιήσει μια σειρά από λειτουργίες που σχετίζονται με την τηλεφωνία, όπως η χρέωση κλήσεων, η ενημέρωση της κατάστασης των δωματίων ανάλογα με τη χρήση του τηλεφώνου και η ενεργοποίηση των υπηρεσιών για τους επισκέπτες μέσω του τηλεφωνικού συστήματος.
Το ξενοδοχείο μπορεί να αυξήσει τη λειτουργική αποδοτικότητα, να ενισχύσει την ανταπόκριση στην εξυπηρέτηση των πελατών και να αυτοματοποιήσει τις διαδικασίες χρέωσης που συνδέονται με τη χρήση του τηλεφώνου στο δωμάτιο, συνδέοντας το PMS με το σύστημα PABX.
Συνδέοντας ομαλά το Resort Manager με τα συστήματα ηλεκτρονικών καρτών κλειδιών που χρησιμοποιούνται στις κλειδαριές των θυρών των ξενοδοχείων, η ενότητα Electronic Key Lock Interface στο λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχειακών ακινήτων (PMS) διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στην ενίσχυση της ασφάλειας και της αποδοτικότητας της λειτουργίας.
Αυτή η διασύνδεση επιτρέπει την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο μεταξύ του PMS και του συστήματος ηλεκτρονικής κλειδαριάς, επιτρέποντας την αυτοματοποιημένη και ασφαλή διαχείριση της πρόσβασης στα δωμάτια των επισκεπτών.
Η μονάδα επιτρέπει λειτουργίες όπως η κωδικοποίηση ηλεκτρονικών καρτών κλειδιών με πληροφορίες επισκεπτών, η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση κλειδιών με βάση την κατάσταση check-in και check-out και η καταγραφή δεδομένων χρήσης κλειδιών.
Η μονάδα διασύνδεσης, εξασφαλίζοντας συγχρονισμό μεταξύ του PMS και των συστημάτων ηλεκτρονικών κλειδαριών, επιταχύνει τη διαδικασία check-in των επισκεπτών, βελτιώνει τα μέτρα ασφαλείας και παρέχει εκτεταμένες πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες πρόσβασης στα δωμάτια, τα οποία συμβάλλουν σε μια ασφαλέστερη και αποτελεσματικότερη λειτουργία του ξενοδοχείου.
Η μονάδα διασύνδεσης CRM (Customer Relationship Management) στο λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχειακών ακινήτων (PMS) του Resort Manager λειτουργεί ως κρίσιμος σύνδεσμος μεταξύ του PMS και του συστήματος CRM του ξενοδοχείου, επιτρέποντας μια πιο ολοκληρωμένη προσέγγιση στις αλληλεπιδράσεις με τους επισκέπτες και την οικοδόμηση σχέσεων.
Αυτή η σύνδεση διευκολύνει την εύκολη μετάδοση δεδομένων μεταξύ του PMS και του CRM σχετικά με τις προτιμήσεις, τις συμπεριφορές και το ιστορικό των επισκεπτών.
Η μονάδα διασύνδεσης CRM παρέχει στην ομάδα του ξενοδοχείου πρόσβαση σε ζωτικής σημασίας πληροφορίες για τους επισκέπτες, όπως προηγούμενες διαμονές, ειδικά αιτήματα και προτιμήσεις.
Η ενότητα βελτιώνει την ευτυχία, την αφοσίωση και τη δέσμευση των επισκεπτών, διατηρώντας μια συνεπή προοπτική για τις αλληλεπιδράσεις των επισκεπτών σε όλα τα τμήματα.
Επιτρέπει στο ξενοδοχείο να εξατομικεύει τις υπηρεσίες, τις προωθητικές ενέργειες και τις στρατηγικές επικοινωνίας του με βάση τα ατομικά προφίλ των επισκεπτών, με αποτέλεσμα μια πιο εξατομικευμένη και ευνοϊκή εμπειρία των επισκεπτών.
Η ενότητα Guest Internet Access Control Interface στο λογισμικό διαχείρισης ξενοδοχειακών ακινήτων Resort Manager (PMS) διαχειρίζεται και ελέγχει την πρόσβαση των επισκεπτών στο διαδίκτυο εντός του χώρου του ξενοδοχείου.
Αυτή η διεπαφή συνδέει το σύστημα διαχείρισης ακινήτων (PMS) με το σύστημα ελέγχου πρόσβασης στο διαδίκτυο του ξενοδοχείου, επιτρέποντας τον ομαλό συντονισμό των υπηρεσιών Wi-Fi των επισκεπτών.
Η ενότητα επιτρέπει στο σύστημα διαχείρισης ακινήτων να αυτοματοποιεί την παροχή και την απενεργοποίηση των συνδέσεων διαδικτύου για τους επισκέπτες με βάση την κατάσταση check-in και check-out τους.
Συνδέοντας το PMS με το σύστημα ελέγχου πρόσβασης στο διαδίκτυο, η μονάδα απλοποιεί τη διαχείριση της συνδεσιμότητας των επισκεπτών, βελτιώνει τα μέτρα ασφαλείας και επιτρέπει στο ξενοδοχείο να προσφέρει ευέλικτες υπηρεσίες διαδικτύου προσαρμοσμένες στις απαιτήσεις των επισκεπτών, τα οποία συμβάλλουν στην αύξηση της συνολικής ικανοποίησης των επισκεπτών.
Η παροχή της δυνατότητας σε εξουσιοδοτημένα άτομα να έχουν πρόσβαση και να διαχειρίζονται κρίσιμες λειτουργίες του ξενοδοχείου από οποιαδήποτε τοποθεσία με σύνδεση στο διαδίκτυο είναι μια κρίσιμη προσέγγιση στη σύγχρονη διαχείριση της φιλοξενίας.
Τα μέλη του προσωπικού του ξενοδοχείου, συμπεριλαμβανομένων των διευθυντών και των διαχειριστών, μπορούν να χρησιμοποιούν αυτή τη λειτουργία για να παρακολουθούν από απόσταση δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, να κάνουν κρατήσεις, να ελέγχουν τη διαθεσιμότητα δωματίων και να διαχειρίζονται τα προφίλ των επισκεπτών.
Η απομακρυσμένη πρόσβαση στο PMS βελτιώνει την επιχειρησιακή ευελιξία, επιταχύνει τη λήψη αποφάσεων και προωθεί την αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων.
Επιπλέον, επιτρέπει στους ξενοδόχους να ανταποκρίνονται γρήγορα στις μεταβαλλόμενες συνθήκες, να απαντούν στα ερωτήματα των πελατών και να χειρίζονται τις κρατήσεις ακόμη και όταν δεν είναι φυσικά παρόντες στο χώρο.
Συνολικά, η απομακρυσμένη πρόσβαση στο PMS βελτιώνει την ευελιξία και την ανταπόκριση της διοίκησης του ξενοδοχείου, βελτιώνοντας τελικά την εμπειρία των πελατών και την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα.
Η διεπαφή συναλλαγματικής ισοτιμίας του λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχειακών ακινήτων (PMS) του Resort Manager είναι κρίσιμη για την παροχή μετατροπής συναλλάγματος σε πραγματικό χρόνο και με ακρίβεια για τις οικονομικές δραστηριότητες εντός του ξενοδοχείου.
Αυτή η ενότητα συνδυάζει το PMS με συστήματα συναλλαγματικών ισοτιμιών, παρέχοντας ενημερωμένες πληροφορίες για τις συναλλαγματικές ισοτιμίες.
Η διεπαφή διατηρεί τη συνέπεια και την ακρίβεια στις οικονομικές δραστηριότητες, όπως οι τιμές δωματίων, η τιμολόγηση και άλλες υπηρεσίες για τους επισκέπτες, ενημερώνοντας αυτόματα τις τιμές.
Αυτό το χαρακτηριστικό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε ξενοδοχεία με διεθνή πελατεία, καθώς επιτρέπει απρόσκοπτες και διαφανείς αλλαγές νομισμάτων, γεγονός που βελτιώνει την ευτυχία των πελατών και την οικονομική ορθότητα.
Η διεπαφή συναλλαγματικών ισοτιμιών βοηθά τα ξενοδοχεία στην επιτυχή διαχείριση των διαφόρων συναλλαγών, προσφέροντας ένα αξιόπιστο πλαίσιο για την αντιμετώπιση πολλαπλών νομισμάτων και συμβάλλοντας στη συνολική οικονομική ακεραιότητα της λειτουργίας του ξενοδοχείου.
Στο λογισμικό διαχείρισης ακινήτων (PMS) του ξενοδοχείου Resort Manager, μια εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα για τα τμήματα καθαριότητας και συντήρησης εξυπηρετεί τον κρίσιμο στόχο της βελτίωσης της επιχειρησιακής απόδοσης και της επικοινωνίας μεταξύ των μελών του προσωπικού.
Αυτό το εργαλείο επιτρέπει στους εργαζόμενους στην καθαριότητα και τη συντήρηση να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, να ενημερώνουν την κατάσταση των δωματίων και να αναφέρουν προβλήματα από τις κινητές συσκευές τους.
Το προσωπικό καθαριότητας μπορεί να λαμβάνει και να ενημερώνει τις αναθέσεις καθαρισμού δωματίων και οι υπεύθυνοι συντήρησης μπορούν να απαντούν και να τεκμηριώνουν εγκαίρως τα αιτήματα επισκευής.
Το λογισμικό αυτοματοποιεί τη διαχείριση των εργασιών, συντομεύει τους χρόνους απόκρισης και διασφαλίζει ότι οι ενημερώσεις στο κεντρικό PMS είναι ακριβείς και έγκαιρες.
Με την εφαρμογή μιας λύσης για κινητά τηλέφωνα, τα τμήματα καθαριότητας και συντήρησης μπορούν να συνεργάζονται και να ανταποκρίνονται ταχύτερα στις απαιτήσεις των επισκεπτών, με αποτέλεσμα μια πιο ομαλή και ικανοποιητική εμπειρία για τους επισκέπτες.
Μια εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα για το σύστημα POS του λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχειακών ακινήτων (PMS) Resort Manager λειτουργεί ως ένα ευέλικτο εργαλείο για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της ευελιξίας των λειτουργιών πωλήσεων του ξενοδοχείου.
Το πρόγραμμα αυτό επιτρέπει στους υπαλλήλους του ξενοδοχείου να πραγματοποιούν συναλλαγές και να διαχειρίζονται παραγγελίες απευθείας από τις κινητές συσκευές τους σε τμήματα όπως εστιατόρια, μπαρ και καταστήματα δώρων.
Η εφαρμογή POS για κινητά προσφέρει απρόσκοπτη ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο στο κεντρικό PMS, είτε λαμβάνει παραγγελίες σε ένα εστιατόριο είτε διευκολύνει τις συναλλαγές σε διάφορα σημεία εξυπηρέτησης σε όλο το ξενοδοχείο. Αυτό όχι μόνο επιταχύνει τη διαδικασία πωλήσεων, αλλά εξασφαλίζει επίσης ακριβή και ολοκληρωμένη καταγραφή των δεδομένων εσόδων.
Η εφαρμογή συμβάλλει σε ένα πιο ευέλικτο και ευέλικτο περιβάλλον πωλήσεων, επιτρέποντας στους εργαζομένους να χρησιμοποιούν κινητές συσκευές για συναλλαγές POS, αυξάνοντας έτσι την εξυπηρέτηση των πελατών και την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα στο ξενοδοχείο.
