Bahasa Indonesia 
English 
ไทย 
Français 
Deutsch 
Italiano 
Español 
Resort Manager Lite
Resort Manager Lite adalah versi dasar dari sistem Resort Manager - dengan kata lain, 'Lite' atau versi yang dikurangi dari rangkaian Resort Manager lengkap.
Pada dasarnya ini akan menyediakan dasar-dasar operasi hotel dasar seperti Front Desk, Reservasi dan modul Point of Sales (dan banyak lagi. Resort Manager Lite adalah sistem yang efektif ideal untuk hotel yang lebih kecil dan vila sewaan yang hanya menemukan keuntungan dari sistem komputerisasi untuk menjalankan bisnis mereka.
Sistem manajemen hotel Resort Manager Lite berisi modul untuk
Semua modul Resort Manager Lite terintegrasi penuh dan memfasilitasi operasi multi-mata uang, multi-bahasa, dan multi-pengguna. Hal ini menghasilkan pengurangan kesalahan entri data dan peningkatan efisiensi bisnis secara keseluruhan.
Jika Anda menginginkan sistem yang lebih lengkap termasuk modul keuangan, akuntansi, pengendalian stok, dan pembelian, silakan lihat di kami Resort Manager larutan.
Resepsionis
Modul Meja Depan mencakup semua operasi meja depan umum: pemesanan langsung, tamu di rumah, pengingat tugas, dan direktori telepon. Ini juga berisi Night Audit Wizard untuk menyederhanakan penutupan transaksi bisnis akhir hari dan memulai sistem pada hari kerja baru.
Selain itu, semua layanan kantor depan ini memiliki pilihan yang telah ditentukan sebelumnya, biasanya ditetapkan oleh manajer dan dikontrol oleh alat Pengaturan.
Tamu yang datang langsung dipesan di Front Desk. Ini adalah salah satu prosedur check-in di hotel. Kesimpulannya, fitur Check-In Wizard memandu operator melalui semua tahapan yang diperlukan untuk memesan tamu tak terduga.
Wizard Check-In memastikan:
• ketersediaan tipe kamar yang diminta untuk durasi menginap yang diminta.
• alokasi ruangan yang cocok dan bersih.
Bagian Tamu Dalam modul Meja Depan mencakup semua tamu yang menginap di resor serta folio meja mereka.
Semua folio tamu, grup, dan pengunjung (meja) mudah diakses.
Mudah untuk melihat tanggal check-in dan check-out, bersama dengan saldo berjalan dari biaya folio.
Fitur pencarian yang mudah memungkinkan operator untuk memasukkan semua atau sebagian nama tamu untuk menampilkan detail kamar dan tanggal check-in dan check-out mereka.
Staf Front Desk dapat dengan cepat menentukan ruang mana untuk mengarahkan panggilan ke atau meninggalkan pesan, jika diperlukan.
Fitur pencarian yang mudah memungkinkan operator untuk memasukkan semua atau sebagian nama tamu untuk menampilkan detail kamar dan tanggal check-in dan check-out mereka.
Staf Front Desk dapat dengan cepat menentukan ruang mana untuk mengarahkan panggilan ke atau meninggalkan pesan, jika diperlukan.
Staf Front Desk yang sibuk dapat dibanjiri oleh permintaan tamu, tugas administratif, dan panggilan telepon masuk. Catatan yang ditulis dengan cepat dapat dengan mudah salah taruh dan diabaikan pada shift berikutnya.
Fitur Tugas memusatkan semua Tugas yang Harus Dilakukan sehingga semua staf dapat memeriksa sekilas apa yang belum terselesaikan dan memerlukan perhatian segera. Membuka entri apa pun akan memberikan rincian lebih lanjut tentang tugas tersebut: kepada siapa tugas tersebut ditetapkan dan dialokasikan, serta kemajuan penyelesaiannya.
Fungsi Pencarian melakukan pencarian di seluruh sistem hotel: reservasi, folio, dan grup. Pencarian juga dapat dilakukan pada pemesanan yang akan datang, pemesanan tahun lalu atau tanggal manapun yang diperlukan.
Pemesanan yang dibatalkan juga dapat dibuka kembali melalui Pencarian jika pemesanan untuk tanggal hari ini.
Reservasi
Modul Reservasi di Resort Manager Lite mencakup semua yang terjadi sebelum tamu tiba. Sedangkan pemesanan, catatan tamu, alokasi kamar, permintaan khusus dll.
Ada fitur filter khusus Kalender Kamar yang juga memungkinkan dilakukannya 'optimalisasi ruang' secara cepat. Fungsi ketersediaan memberi staf Front Desk semua informasi yang mereka butuhkan tentang ketersediaan kamar yang akan datang, termasuk harga dan periode diskon khusus. Salah satu keuntungan memiliki sistem reservasi hotel.
Formulir reservasi dibuat secara otomatis melalui pemesanan OTA (Agen Perjalanan Online) atau dapat diisi secara manual dari sumber lain.
Tamu yang kembali terdeteksi secara otomatis, masa inap sebelumnya dan detailnya dapat dilihat dan diisi secara otomatis.
Ketersediaan jenis kamar yang diminta dan alokasi kamar.
Juga, permintaan tamu tertentu, catatan dan item inventaris tambahan semuanya ditangani.
Penerimaan, pencatatan, dan pengelolaan reservasi. Fitur Reservasi berisi daftar semua reservasi yang ada dan yang dibatalkan dalam sistem. Dari Reservasi dimungkinkan untuk melakukan tindakan lebih lanjut seperti: membuat reservasi baru, check-in tamu, membatalkan reservasi, mencetak formulir Check-In tamu dan menerbitkan surat email standar untuk tamu.
Fitur Reservasi berisi beberapa mode pencarian dan filter untuk memungkinkan operator mengakses informasi reservasi dalam berbagai kategori.
Kalender Kamar menampilkan setiap pemesanan yang telah diambil dan ke mana kamar telah ditetapkan.
Kamar diberi kode warna dan selanjutnya dapat disaring berdasarkan fasilitas.
Untuk resor butik dan hotel dengan kamar/villa terbatas (kurang dari seratus) sangat disarankan untuk segera mengalokasikan kamar pada saat pemesanan untuk memastikan ketersediaan dan menghindari perpindahan tamu dari kamar ke kamar. Fitur Kalender Kamar memberikan tampilan status hunian dan pemesanan dengan cepat dan mudah serta memungkinkan pengoptimalan kamar dengan mudah untuk penggunaan sumber daya kamar hotel secara maksimal.
Bagan Ketersediaan menunjukkan ketersediaan kamar saat ini dan di masa mendatang di hotel dan persentase tingkat hunian saat ini berdasarkan tanggal. Fitur ini untuk melihat dan sangat berguna saat menjawab pertanyaan telepon tentang ketersediaan dan tarif kamar.
Arahkan kursor ke kamar mana pun untuk tanggal yang akan datang dan sebuah kotak terbuka yang menampilkan semua tarif yang berlaku dan masa inap malam minimum.
Bagian bawah kotak Ketersediaan menunjukkan Item Inventaris. Ini adalah item yang hanya memiliki stok terbatas oleh hotel dan dapat dipesan terlebih dahulu. Operator dapat menggunakan fitur ini untuk memeriksa ketersediaan barang-barang ini dengan cepat untuk tanggal pemesanan tertentu.
Semua opsi pilihan Reservasi, Kantor Depan, Umum, Rumah Tangga, dan Operator Telepon dikendalikan oleh alat Pengaturan.
Ada catatan untuk setiap kamar di resor dan catatan berisi rincian tentang kamar, termasuk kepemilikan dan fasilitas.
Tarif kamar ditetapkan berdasarkan beberapa faktor: Tipe Kamar, Skema Harga, dan tanggal pemesanan. Ini dapat diganti bila diperlukan.
Alat Pemeliharaan Item Folio membuat daftar lengkap layanan tamu yang biasa digunakan, seperti daftar binatu, konten mini-bar, paket wisata, spa, dll. Ini menjamin proses penagihan terstandarisasi dan berisi harga, biaya layanan, pajak yang berlaku, ketersediaan, dan kode pendapatan yang benar.
GDS (Sistem Distribusi Global) menyediakan koneksi waktu nyata antara sistem RM dan ribuan Agen Perjalanan online (OTA). Pembaruan hotel tentang ketersediaan, tarif, dll. Dikirim ke GDS secara berkala dan diperbarui secara otomatis di semua situs OTA. Saat pemesanan dilakukan melalui OTA, GDS secara otomatis membuat pemesanan di sistem reservasi hotel. (Modul tambahan)
Status Kamar: Housekeeping
Modul Status Kamar menampilkan kisi semua kamar hotel. Ini memungkinkan Rumah Tangga untuk melihat status setiap kamar secara sekilas. Pada dasarnya, status setiap kamar dapat dengan cepat disesuaikan dengan menu drop-down atau, untuk tugas-tugas rumah tangga umum, melalui aksi tombol 'klik'.
Modul Resort Manager Lite Room Status menampilkan grid visual dari semua kamar hotel. Rumah tangga dapat melihat:
• detail lokasi setiap ruangan.
• jenis ruangan.
• menempati nama tamu, dengan tanggal check in dan check out.
• status kode warna terkini dari setiap ruangan.
• lembar tanggal dan linen terakhir diganti.
Relasi tamu
Relasi Tamu dalam modul Resort Manager Lite berisi catatan lengkap semua tamu hotel apakah mereka pernah menginap di hotel atau menggunakan fasilitas resor.
Ada rekor untuk setiap tamu hotel. Ini dapat digunakan sebagai referensi dan untuk memastikan layanan perhotelan yang dipersonalisasi.
Bersama dengan detail tamu yang biasa diharapkan adalah blok entri untuk Komentar, Suka dan Tidak Suka, dan kotak centang peringatan.
Selain itu, ada juga kolom untuk Loyalty Number dan ruang untuk memajang foto tamu untuk memastikan pengakuan oleh staf Front Desk.
Selain itu, terdapat tombol menu untuk membuka formulir informasi kontak rinci dan formulir demografi, termasuk entri pasangan dengan DOB untuk pengingat ulang tahun.
Cegah entri duplikat dan koreksi dengan Salin dan Gabung.
Pilih detail tamu mana yang akan disertakan dan mana yang diabaikan.
Tamu Ekspor adalah alat yang ampuh untuk pemasaran.
Ada tiga bidang, operator, dan nilai untuk disertakan atau dikecualikan dalam daftar total tamu hotel untuk menentukan pencarian.
Ada kotak centang untuk memilih bidang mana yang akan dikeluarkan.
Dan fitur browse untuk menetapkan folder tujuan untuk output yang dipilih.
Titik Penjualan (PoS)
Modul PoS adalah tulang punggung dari semua paket Resort Manager. Ini dirancang untuk digunakan di restoran, bar, klub malam, dan toko - di mana pun penjualan tunai, kredit, atau akun dilakukan. Bilah menu untuk Klien PoS dapat dilihat di atas. Tentunya, ketika mengatur sebagian besar proses bisnis sehari-hari yang berulang dapat dilakukan secara otomatis oleh sistem Resort Manager.
Modul yang sangat serbaguna ini secara substansial mengurangi margin kesalahan manusia dan mencakup beberapa outlet layanan. Mudah dioperasikan dan berfungsi dalam bahasa atau mata uang apa pun yang diperlukan.
Bisnis sering kali memiliki banyak stasiun dan outlet, misalnya bar, restoran, spa, dll. Dan perlu menentukan produk apa yang dapat dijual oleh masing-masing stasiun. Selain itu, menu grup disiapkan untuk setiap stasiun untuk memastikan produk yang benar tersedia untuk stasiun tersebut.
Kategori akan ditambahkan, dihapus atau dinonaktifkan. Daftar tersebut akan dipesan untuk kenyamanan.
Selain itu, outlet dapat ditambahkan sesuai kebutuhan.
Pemeliharaan Daftar Produk berisi daftar semua produk dalam sistem Titik Penjualan, merinci: kelompok produk, deskripsi produksi, biaya dan diskon, pajak, dan banyak lagi.
Tambahkan produk baru dan masukkan semua detail yang berlaku untuk mengelola tampilan, posisi, biaya, dan kontrol diskon produk baru. Pengaturan ini menentukan bagaimana Kasir akan melihat dan menggunakan produk pada layar Point of Sales (PoS) Cashier Registry.
Gambar produk dapat disisipkan untuk ditampilkan di layar terminal PoS.
Tab Inventaris dapat ditautkan ke kontrol stok, harga unit asli, persentase mark-up, dll.
Gunakan Pemeliharaan Daftar Produk untuk menentukan produk, dan untuk mengelola serta mengontrol semua detailnya.
Terminal PoS dapat dengan mudah ditambahkan atau dihapus, dan masing-masing diberi nama individual dan ditetapkan ke outlet.
Antarmuka Pengguna dan pengaturan administratif untuk setiap terminal diterapkan di sini.
Jumlah Uang Tunai Cepat dan Kode Akun Bayar / Keluar juga ditetapkan.
Dengan mudah mengatur pengubah item yang umum tersedia untuk pesanan pelanggan.
Sangat berguna ketika pilihan menu menawarkan banyak pilihan kepada pelanggan untuk menyesuaikan pesanan mereka (membuat sandwich Anda sendiri, pizza, dll.)
Pastikan bahwa biaya tambahan yang benar disertakan, serta layanan dan pajak jika berlaku.
Ada banyak alat dan fitur berguna lainnya yang dibangun ke dalam sistem PoS.
Pesan dapur memungkinkan staf menunggu untuk menambahkan teks penjelasan lebih lanjut ke pesanan. Ini biasanya dilakukan dengan catatan tulisan tangan yang dapat dengan mudah disalahpahami. Urutan yang jelas dari pelanggan ke dapur mencegah kesalahan yang memakan waktu dan memastikan kepuasan pelanggan. Pesan dapur tambahan dapat ditambahkan ke sistem kapan pun diperlukan.
Setel alat Times untuk 'Happy Hours', diskon makan 'Early Bird', dll.
Tutup outlet bisnis akhir hari dengan sedikit keributan dan dokumen dengan Wisaya Akhir Hari.
Wisaya Akhir Hari akan memandu operator melalui proses untuk memastikan bahwa semua faktur untuk hari itu telah ditutup dan semua Terminal telah keluar dengan benar.
Pelaporan
Laporan harian dan retrospektif yang rinci dan akurat sangat penting untuk manajemen keuangan dan kemajuan bisnis apa pun. Manajemen Resor mengelola dan mendistribusikan laporan sesering yang diperlukan. Laporan dapat disaring untuk pemeriksaan detail yang spesifik. Selain itu, semua laporan dapat dicetak atau didistribusikan dengan tepat melalui email resmi.
