
Dukung
Dukungan Purna Jual
Tim Resort Manager memahami betapa pentingnya dukungan dan layanan purna jual bagi pelanggan kami. Sangat penting bagi perusahaan agar sistemnya beroperasi pada efisiensi puncak setiap saat. Terlepas dari keadaan atau kejadian yang tidak terduga, klien kami dapat yakin bahwa bantuan akan segera datang. Merupakan tanggung jawab kami untuk memastikan bahwa sistem klien kami selalu diperbarui untuk melindungi operasi bisnis mereka.
Semua produk Resort Manager hadir dengan garansi 12 bulan yang mencakup bantuan tak terbatas untuk masalah pengoperasian atau perangkat lunak apa pun melalui layanan berbasis web. pelaporan masalah sistem. Selain itu, garansi mencakup perbaikan atau penggantian perangkat keras yang rusak.
Setelah periode 12 bulan awal, semua pelanggan kami diberikan paket dukungan harga tetap yang menjamin layanan prioritas di semua sistem. Peningkatan gratis juga tersedia untuk mendukung pemegang kontrak. Manajer memahami betapa pentingnya dukungan dan layanan purna jual bagi pelanggan kami. Sangat penting bagi perusahaan agar sistemnya beroperasi pada efisiensi puncak setiap saat. Terlepas dari keadaan atau kejadian yang tidak terduga, klien kami dapat yakin bahwa bantuan akan segera datang. Merupakan tanggung jawab kami untuk memastikan bahwa sistem klien kami selalu diperbarui untuk melindungi operasi bisnis mereka.
Semua produk Resort Manager hadir dengan garansi 12 bulan yang mencakup bantuan tak terbatas untuk masalah pengoperasian atau perangkat lunak apa pun melalui sistem pelaporan masalah berbasis web atau melalui telepon, email, dan layanan dukungan obrolan langsung kami. Selain itu, garansi mencakup perbaikan atau penggantian perangkat keras yang rusak.
Setelah periode 12 bulan awal, semua pelanggan kami diberikan paket dukungan harga tetap yang menjamin layanan prioritas di semua sistem. Peningkatan gratis juga tersedia untuk mendukung pemegang kontrak.
Instalasi dan Pelatihan
Sehubungan dengan pembelian paket modular apa pun, Resort Manager menawarkan layanan instalasi dan pelatihan gratis. Ada juga kemungkinan menerima pelatihan tambahan dan layanan peninjauan sistem setelah itu. Jika menyangkut sistem yang lebih kecil, manfaat ini hanya tersedia untuk biaya penerbangan, dan sudah termasuk tanpa biaya untuk semua paket instalasi menengah hingga besar.
Manual Instruksi Online
Ada instruksi manual menyeluruh yang tersedia untuk setiap modul yang membentuk Resort Manager. Petunjuknya disampaikan secara lugas, dengan petunjuk langkah demi langkah yang detail dan disertai foto layar penuh warna. Hanya diperlukan pemahaman dasar tentang komputer untuk mengikuti manualnya.